Добавлено 23. мая 2023
Хапнул видеокарту по сладкой цене.
Через двадцать минут понял, что видеокарта только для водоблока.
Заказ нельзя отменить, поддержка сказала, что отменить можно будет в ПВЗ.
В ПВЗ сказали, что заказ сам уедет после истечения срока.
Срок прошел, поле "срок хранения" теперь не имеет даты.
Я понимаю, что это произвол и нарушение закона, но ооочень не хочется таскаться с заявлениями в РПН и суды.
![374659_1.jpg](https://static.pepper.ru/threads/raw/ADGmQ/374659_1/fs/895x577/qt/65/374659_1.jpg)
Есть у кого успешный опыт решения таких ситуаций?
Заказ не забирал.
Дополнено 26.05:
после бомбардировки обращениями, WB добавили дату хранения заказа, товар уехал, хотя в кабинете отображался как готовый к выдаче. Сегодня заказ отменили, но денег всё ещё нет
Добавлено 02.06:
Забыл добавить. 28.05 деньги вернулись. Потребовалось всего пять обращений создать.
Через двадцать минут понял, что видеокарта только для водоблока.
Заказ нельзя отменить, поддержка сказала, что отменить можно будет в ПВЗ.
В ПВЗ сказали, что заказ сам уедет после истечения срока.
Срок прошел, поле "срок хранения" теперь не имеет даты.
Я понимаю, что это произвол и нарушение закона, но ооочень не хочется таскаться с заявлениями в РПН и суды.
![374659_1.jpg](https://static.pepper.ru/threads/raw/ADGmQ/374659_1/fs/895x577/qt/65/374659_1.jpg)
Есть у кого успешный опыт решения таких ситуаций?
Заказ не забирал.
Дополнено 26.05:
после бомбардировки обращениями, WB добавили дату хранения заказа, товар уехал, хотя в кабинете отображался как готовый к выдаче. Сегодня заказ отменили, но денег всё ещё нет
Добавлено 02.06:
Забыл добавить. 28.05 деньги вернулись. Потребовалось всего пять обращений создать.
Пользовательские обновления
Обсуждения
26 комментариев