Отказ от заказа WB с отметкой "после оплаты вы не можете отказаться"

124
Добавлено 23. мая 2023
Хапнул видеокарту по сладкой цене.
Через двадцать минут понял, что видеокарта только для водоблока.
Заказ нельзя отменить, поддержка сказала, что отменить можно будет в ПВЗ.
В ПВЗ сказали, что заказ сам уедет после истечения срока.
Срок прошел, поле "срок хранения" теперь не имеет даты.
Я понимаю, что это произвол и нарушение закона, но ооочень не хочется таскаться с заявлениями в РПН и суды.


374659_1.jpg
Есть у кого успешный опыт решения таких ситуаций?
Заказ не забирал.

Дополнено 26.05:
после бомбардировки обращениями, WB добавили дату хранения заказа, товар уехал, хотя в кабинете отображался как готовый к выдаче. Сегодня заказ отменили, но денег всё ещё нет

Добавлено 02.06:
Забыл добавить. 28.05 деньги вернулись. Потребовалось всего пять обращений создать.
Пользовательские обновления
Обсуждения

26 комментариев