Ozon Global / Uni Express две недели на таможне

Я ноут заказала 15.10 уже на дворе 5.12 у меня он до сих пор сортировку не прошел после таможенного импорта. И неизвестно что там с ним. Потеряли разбили или еще что

Случайно вспомнил про этот тред 

Ничего естественно не пришло, деньги как обещала тех поддержка автоматически не вернулись.

Решил им каждый день написывать чтобы не расслаблялись (там можно достучаться до человека, но как то не тривиально, кажется Сбор паспортных данных -> Другое), на 3ий день оформили возврат и дали месяц премиума, вроде.

15.02 выпущен таможней, и тишина. Озон нигде не отвечает, только молча сроки переносит. Т.е. неделю товар гдето на складе в РФ валяется

Та же фигня

Никаких задержек все работает в штатном режиме.
Возможно ваша посылка потерялась или ее украли но это не точно.
А что в посылке то было?

На каждый второй заказ доставка переносится.

перекуп превысил лимит

Китайский новый год скорее всего из за него задержка.