Озон ухудшил условия начисления баллов за отзыв
Подробнее о скидке
Товарищи перцовчане, спешу вас предупредить: озон значительно ухудшил условия выплаты баллов за отзыв! Теперь баллы за отзыв начисляются ТОЛЬКО если товар есть в наличии на момент забора заказа!
Ранее с выплатой баллов не было никаких проблем. Более того, с недавних пор баллы стали начислять сразу, не выжидая две недели! Но беда пришла откуда не ждали. Не давеча как 25.10.2025 забрал очередную пачку заказов, среди которых было несколько с возвратом баллов. Баллы за отзывы были на 3 товарах. После забора заказа платный отзыв появился только для одного товара! Спустя двое суток баталий с поддержкой получил такой ответ:
Вывод: перед получением мелочевки с баллами за отзыв обязательно проверяйте наличие товара! Особенно будьте внимательны при заказе из Китая! Такие товары нельзя вернуть в упрощенном порядке, возврат иностранным продавцам происходит только по браку, долго, нудно и не всегда успешно
еще один проснулся,этой теме уже месяц,если не больше
2
1
еще один проснулся,этой теме уже месяц,если не больше
А где узнать про эту «тему», многоуважаемый? По квартирам озоновцы не ходили, по почтовым ящикам уведомления не раскладывали. Привычки ежедневно перечитывать оферту всех сервисов, которым пользуюсь, я не имею. Как сам обжёгся — пришел рассказать об этом другим. Вам я чем помешал?
34
А где узнать про эту «тему», многоуважаемый? По квартирам озоновцы не ходили, по почтовым ящикам уведомления не раскладывали. Привычки ежедневно перечитывать оферту всех сервисов, которым пользуюсь, я не имею. Как сам обжёгся — пришел рассказать об этом другим. Вам я чем помешал?
Да ему его парень сегодня не дал, вот и бесится) Сяб за инфу с пруфами
4
1
Сначала Топ‑комментарии
В новой сортировке по популярности первыми идут самые обсуждаемые комментарии — с кучей реакций и ответов. Так вы не пропустите самые горячие комментарии.
![[PC] Drift86](https://cdnyc3.pepper.ru/attachments/photos/3230982/large/335813.jpg?1779985523)
OgoVauFantastika
![[PC] Drift86](https://cdnyc0.pepper.ru/attachments/photos/3230982/large/335813.jpg?1779985523)
А если товар не из Китая и написано что начислят, но не начисляют уже несколько дней? Товара у продавца уже нет в наличии этого
У меня так год назад с телефоном было, заказала именно у того продавца, потому что 1000 баллов вернуть должен был, получалось чуть выгоднее, чем у других. В итоге с продажи убрали и баллы за отзыв тоже, обидно было) 1000 на дороге не валяется
никто не знает, у каждого продавца определённый фонд на бонусы? напечатал отзыв -150 символов есть, 2 фото тоже, а показывает, что получу только 185/350 бонусов, ещё отзыв не отправлял
Закзываю товар, плашка на месте. Также в разделе «Мои отзывы» > «Баллы за отзыв» товар появляется в списке «Оцените после получения». А потом товар просто исчезает из списка! Хотя всё ещё продаётся. Раньше такого не случалось. Что за фигня?
Благодарю за информацию. Сейчас у меня такая ситуация с товаром из Китая. После заказа в течение нескольких дней был товар в разделе У вас есть товары за баллы за отзывы. А сегодня смотрю раздел, а там уже нет этой метки, хотя товар в доставке, не отменен. В Поддержке сказали извините может быть тех ошибка, воспользуйтесь др предложением. Вот и все. Отменить тоже уже не получается, так как в доставке статус. Через бот на отмену заявлено, но тоже ответили что если получится то в теч. недели изменят статус товара. Товар на складе в стране отправления.
Разве баллы щас сразу начисляют, не спустя 2 недели?
У меня в этот же день
Народ подскажите, заказал домкрат стелс с постоплатой с возвратом баллов озон, когда товар пришел на пункт выдачи с карточки пропали баллы озон, теперь если я заберу домкрат то мне не будет начисляться баллы озона?
Если купили в момент, когда баллы были и товар сейчас в наличии - баллы будут. Если товара в наличии нет - точнее написано: СТРАНИЦА НЕ НАЙДЕНА - баллов не будет!
Было такое, в первый раз я ступила и оставила товар, хоть без баллов и не выгодно. Служба поддержки отвечает, якобы, по техническим причинам сбой.
Во второй раз просто оформила возврат через личный кабинет, выбрала причину "товар не подошел", мне моментом одобрили, отнесла обратно, и все дела.
Часто начисляют по товары, который не в наличии.
А вот если товар вообще удалён с площадки, тогда не начисляют. Даже кнопки оставить отзыв нет.
Пару раз так наткнулся, хорошо, что кнопка возврата осталась, вернул.
Сейчас у Озона акция "Кешбэк 30%", возвращают баллами за покупки. В условиях акции написано, что могут отменить в любое время и ничего вы им не сделаете.
Спасибо что не поленились написать, полезная информация:plus1:
Спасибо, тоже не знал
Тоже так попался ещё в августе месяце!
Подождал пока товар опять появится, пихнул ТП, получил баллы даже не написав отзыв...
С ботом общались или оператором?
Походу всегда так было - если к
моменту получения товара лот снят с продажи, то оставить отзыв становится не на что. Но система присылала напоминания - мол, оставьте отзыв
Очередной замороженный оттаял, ты у ягодок посмотри у них условия привлекательнее. Незнание закона не освобождают от ответственности, так и здесь.
На ВБ так же? Бывает пока дойдет заказ, а они уже убрали начисление бонусов
А ещё при оформлении было указано бонусы за отзыв,забрал товар а бонусы за отзывы убрали,товар в наличии но бонусы не дают за отзывы
Не могу согласиться. Я регулярно заказываю китайскую мелочевку, которая идет месяцами, и забираю заказы, когда баллы за новый заказ уже не предлагают. За старый заказ при этом всегда начисляют. Последний раз три дня назад проверял именно этот сценарий
еще один проснулся,этой теме уже месяц,если не больше
А где узнать про эту «тему», многоуважаемый? По квартирам озоновцы не ходили, по почтовым ящикам уведомления не раскладывали. Привычки ежедневно перечитывать оферту всех сервисов, которым пользуюсь, я не имею. Как сам обжёгся — пришел рассказать об этом другим. Вам я чем помешал?
ок спасибо за инфу