Призовые баллы Озон

Повезло выиграть в морковске 1500 баллов. Вроде бы как они должны были сгореть 31 марта. Потратил эти баллы на покупку компьютерной мыши, а она приехала бракованная. Я думаю, что у меня не будет проблем с возвратом, но подозреваю, что баллы мне никто не вернет. Поддержка даёт стандартную отписку, что после возврата мне вернутся потраченные баллы за покупку. Более подробно не отвечает. 
Пеперчане, какой у вас был опыт с баллами озона? Чувствую, что после возврата баллы просто сгорят. 

UPD
Баллы вернули, плашки про сгорание баллов нет.