Проблема с оплатой заказов в AliExpress - решение найдено (снова), но эт не точно!

141
Добавлено 13. ноя 2023
UPD: Решение всё то же - создание нового акка, только + еще и не засвеченное устройство + новый IP.
Подробнее в этом комментарии.

Итак, судя по всему многие столкнулись с такой проблемой - как невозможность оплаты заказа.
При нажатии на кнопку "оформить заказ" - выскакивало сообщение с ошибкой "Заказ не завершен. Невозможно оформить заказ. Напишите в службу поддержки.":

425082_1.jpg
Причем вне зависимости от того, какой способ оплаты/доставки выбран, применяются ли промокоды/купоны, или нет, времени суток, фазы луны и пр.
И, что примечательно, при каждой такой ошибке у продавца уменьшалось количество товара на остатке.

Плюс ко всему, еще и баллы списали под шумок, выданные накануне...
425082_1.jpg
К техподдержке обращаться бесполезно, они просто отправляю за ПК, если до этого пытались оплатить с телефона/приложения, и, соответственно, наоборот - проблемы это не решает.

Так Я провозился 2 дня в периодических терзаниях продавцов пропадающими неоплаченными товарами.

Пришла мысль, что, быть может, наш горячо "любимый" Mail.ru Group, решил сделать ход конем, и так же в тихую запломбировать старые аккаунты на Али...
(так, слегка, ненавязчиво)
Лично у меня, большинство акков, еще со времен безальтернативного англоязычного Али.
И я ими постоянно пользовался.
Вот и сейчас по некоторым еще не доехали последние посылки...

В общем, сказано - сделано.
Создал новый акк (использовал авторизацию по древней почте на mail.ru, созданной во времена диалапа, если кому интересно).
И, всё завелось с пол тычка - оплата сразу же прошла, причем как положено с промокодом/скидкой (по тому же товару, с теми же реквизитами и картами).

Таким образом, решение проблемы - создание нового аккаунта на Aliexpress.ru!



Ну и напоследок...
Случайно, в процессе оплаты, обратил внимание, что один и тот же товар, у одного и того же продавца имеет совершенно разную стоимость!
Пример - новый аккаунт:
425082_1.jpg
Старый аккаунт:
425082_1.jpg
Скрины ессесно сделаны в одно время - пол часа назад.
Как вам такое, а, нормально?

425082_1.jpg
Пользовательские обновления
Фыв_Фыв аватар
Фыв_Фыв
Проще скачать на комп эмулятор(я использовал BlueStacks). Зайти через браузер на АЛИ и дальше так же создаем новый акк, ищем товары, оплачиваем. У меня все получилось и вообще плевать на акки с тем же именем телефоном паспортом.

141 комментарий

отсортированы по
 аватар
  1. MaxWax аватар
    MaxWax Автор
    Итак, продолжаю повествование про 3 товара, начало вот здесь.
    Потратил еще 6 часов, и таки, добил их, причем вместе с дополнительной скидкой/промокодом!

    Но обо всём по порядку, мои изыскания:
    1) Решил создать аккаунт на COM сегменте используя нашу почту (Яд). Под рукой не было VPNa, полез через TOR, дабы автоматом не перекидывало на RU сегмент по IPишнику.
    В общем-то удачно, акк был там создан вообще без проблем.
    Далее, всё в том же TORe попытался зайти по этому акку на али в RU сегменте - после ввода выскакивала бесконечная капча, которая в конце-концов вываливалась в ошибку "сервер занят".
    2) Решил опять создать акк через ТОR, но уже напрямую в RU сегменте Али. Ессесно со сбросом точек в TORe. Акк был удачно создан, капча пройдена. Но при оформлении заказа он так и не завершался - выдавал уже стандартную ошибку "обратитесь в ТП". (Оплату всегда выбирал по СБП для ускорения процесса, дабы не вводить лишних данных).
    Попробовал с этими акками в стандартном браузере в инкогнито - всё то же самое.
    Опять облом.

    Но зато Я заметил, что в момент доступа/регистрации/авторизации на сайте - алишка использует HTML5-Canvas - т.ё. делает снимок/отпечаток вашей системы/устройства (это как отпечаток пальца) для идентификации вас/устройства. Соответственно, если мы заходим с одного устройства под разными акками - алишка это видит. (не знаю какие конкретно данные он там собирает, это может быть всё что угодно, от разрешения экрана/размера окна браузера, данных установленной системы, до конкретного IP и маршрутизации).

    Короче, как я понял, именно на это все опирается "большой брат", и если ему что-то в этом не нравится (например зашли с этого же устройства в другой акк) - то он может вот так запломбировать оплату заказов...

    3) Решил Я попробовать ход конём!))
    Валялся у меня старый смарт самсунг и новая симка.
    Смартом тем мало пользовались, так что я подумал, что навряд ли Алишка долго хранит отпечатки устройств, да и, быть может, с него вообще не заходили на али.
    В общем установил приложение, стал регистрироваться - обнаружил на смарте акк гугл, с которого на али не регистрировался - нажал "войти через гугл", всё ок.
    Далее, нашел через поиск эти 3 товара, добавил в избранное и в корзину.
    Ну, и решил, раз уж идти, то до конца - полез в баллы чтобы докинуть их по промокоду. Первый "CJC500" не сработал (написало что его работа приостановлена - раньше такого не было, и писало просто, что промик не активирован ).
    Попробовал другой - оп, промокод принят, 500 баллов начислено.

    Кстати, заметил, что промокод на баллы активировался только на те аккаунты, с которых в итоге проходило оформление/оплата заказа! Так что это можно использовать как индикатор))

    Ну тут я воспрянул духом, пошел в корзину, отметил все три товара сразу, чего уж там.))
    Нажал оформить, далее заполнил реквизиты доставки на почту (тут решил перестраховаться и указал вообще не свои, вплоть до ФИО друга... Но, думаю, это было лишнее. Т.к. на 99% уверен, что это не влияет на результат).
    Далее выбрал стандартный уже для меня пункт "оплатить по СБП" и нажал "оформить".
    Все наконец завертелось и заказ/заказы оформились. (Если что, оплачивал их в итоге не по СБП, а напрямую картой через заказы).

    Какие Я могу сделать из этого всего выводы...
    1) На моей памяти - это был САМЫЙ трудный и долгий способ потратить свои деньги.💸
    2) Это самая ужасная распродажа на Али, за всю его историю.
    3) Текущее руководство Али-РУС таки добились результатов - пробили дно, причем настолько, что больше нет никакого желания пользоваться этой площадкой! Красавчики!

    Итого, чтобы можно было оформить заказ, нам необходимо:
    1) Другой браузер, а в идеале - другое устройство, с которого вы не заходили в свой "заблокированный" акк на али.
    2) Другой IP, желательно из другой подсети, либо сим-карта с инетом другого оператора, либо чистый ВПН.
    3) При наличии всего вышеперечисленного - создание нового аккаунта на Али.

    И вот тогда, но это не точно, удастся оформить заказ.

    Надеюсь, что с окончанием распродажи все станет работать нормально, иначе - помянем Али.

    Успехов!
    Dmitry_6969 аватар
    Dmitry_6969
    Всю ночь возился?
  2. Dmitry_6969 аватар
    Dmitry_6969
    Бред полный, уже менял IP, регал новые почты, фродит именно по номеру телефона получателя, а его уж точно не искаверкать, иначе заказ не выдадут на почте. Вопрос зашел в тупик, уже пару дней занимаюсь этой бутафорией по вечерам. Не знаю зачем, потеря времени впустую..
    beliy1985 аватар
    beliy1985
    когда я еще получал на почте посылки, можно номер свой назвать и не важно какой указан в посылке, выдавали все по номеру какой им называешь, не знаю сверяли они регистрацию или нет, но отдавали не задумываясь (отредактировано)
  3. ISergeyI аватар
    ISergeyI
    Так, до сих пор проблемы с оплатой? Я думал, что это из-за распродажи...
    MaxWax аватар
    MaxWax Автор
    Вот сейчас специально для тебя Бро проверил на старом (основном) акке, с которого не проходила оплата во время "распродажи"...

    12591490-CmjFj.jpgВыбрал оплату картой чтоб не мелочиться))
    Оплата прошла с первого раза. Адрес/получателя не менял - всё как всегда. Заказывал в почтовое отделение.
    (Доставка к сожалению платная на этот товар, но то уже другая история... )

    12591490-TcoBH.jpg
  4. Riman аватар
    Riman
    Так ведь задача была либо погубить его, либо возглавить. Мейлру удалось и то и другое. (отредактировано)
  5. Дмитрий_ПрохоровbBg аватар
    Дмитрий_ПрохоровbBg
    Скорее всего проблема в почте, к которой привязан АлиЭкспресс. Два мои аккаунта на Gmail не могут совершать заказы. Создал на Mail.ru, прошла оплата. Обидно. Рейтинг бриллиант и вагон монет(
    heatley174 аватар
    heatley174
    Мейловская почта тоже не работает, не в этом дело
  6. LADIS аватар
    LADIS
    Очередная распродажа и очередные траблы с оплатой на основном древнем аккаунте с кучей заказов . Либо товар на моменте оплаты становится недоступен для заказа , либо доступен ,но ошибка оплаты -обрптитесь в поддержку, ах да и цена на этом аккаунте завышена на все позиции

    Появляется ненавязчивое желание приехать к главному офису мэйлсру , и отложить на пороге хорошую такую личинку (отредактировано)
    MaxWax аватар
    MaxWax Автор
    Вот это Я понимаю перформанс
  7. Poherman аватар
    Poherman
    Усмановский заговор, не иначе

    Пы.Сы. Продолжайте вести наблюдение за дохлым Али, если будет подавать признаки жизни - прикончить (отредактировано)
  8. zahirmed аватар
    zahirmed
    Новый аккаунт не панацея. Вчера сделал новорега, почта mail,ru - всё равно ошибка оплаты. Промики продавцов при этом сгорают. Али - дно.
    ISergeyI аватар
    ISergeyI
    +
  9. удалено350195 аватар
    Анонимный Пользователь
    Всегда был один аккаунт на Али, всегда все заказывается.

    Может проблема не в Али а в ваших ранее куче созданных аков, раз с новорегов у вас все начинает работать, но думаю не надолго...
    Name_surna аватар
    Name_surna
    У меня один аккаунт уже более 10 лет и меня также заблокировали.
    Собстно пошли они **х (отредактировано)
  10. SinSer аватар
    SinSer
    12932140-8AAmK.jpg12932140-GRZSZ.jpgОтвет поддержки на такую ситуацию. Если коротко: нам плевать, у нас лапки
    Белослав аватар
    Белослав
    "вы держитесь тут, вам всего доброго, хорошего настроения и здоровья" ©️
  11. Йо_Братаны аватар
    Йо_Братаны
    Уже ничего не сделать, я правильно понимаю? Один единственный аккаунт, как можно было получить бан, они там без разбора всех банят???
    MaxWax аватар
    MaxWax Автор
    Да, это отечественные IT-системы, бессмысленные и беспощадные - привыкай)))
  12. URAnn аватар
    URAnn
    Причина событий элементарна. Как это приято в мейл ру они опять какую нить базу данных слили или уничтожили.
    Что бы не признать очевидное их задача заставить всех сделать себе новые акк. Постепенно они так всех перетолкнут на новые аки вот и все.
    Привычное решение для мыла.
    Он потерял базу - а ты реги новый акк. + еще теперь налоги почты/границы.
    Вывод Али убили. Вот так незатейливо и просто.
    Раньше бы все приграничники те же Питеррцы мигом бы регнулись бы через Финляндию и на их почту бы потек поток посылок мимо мыло ру. /как было в начлаьные годы али и ибея когда Питер массово брал посылки в Финляндии/.Но сейчас увы и ах Жолезный зановес.
  13. annipetrova аватар
    annipetrova
    У меня все работает заказала с монетами купонами и баллами
    MaxWax аватар
    MaxWax Автор
    Везёт, а может просто в удачную струю попала))
  14. MaxWax аватар
    MaxWax Автор
    Народ, короче, по ходу это какая-то плавающая ошибка под RU сегмент.
    Сейчас тоже пытался сделать заказ - фиг там!
    Насоздовал акков разных, пробовал даже через ТОR - не дает оплатить, хоть ты тресни.

    Еще, что интересно, в карточке товара показывает один остаток ~90+шт, а в корзине 1шт - пытаешься оплатить, ошибка, и все, в корзине теперь висит товар с пометкой "закончился", а в карточке товара стало 89шт.
    При этом, на других акках в карточке товара показывает одинаково ~89шт, а кидая в корзину 3-5-8шт.

    Походу эти черти еще и индивидуально ограничили максимальное количество товаров к покупке на акк.

    12516837-6EdMQ.jpg
  15. Online_Mobile аватар
    Online_Mobile
    До сих пор эта ошибка, вообще ясно все с этой конторой
  16. Bobby_Lee аватар
    Bobby_Lee
    "Воздержаться" т.е. пока не сгорят эти самые баллы
    SinSer аватар
    SinSer
    А вот ещё прикол, новый ответ на мой другой запрос, не получается купить товар по хорошей цене без баллов, не беда, надо попробовать его купить у другого продавца, у которого он будет подороже. Ачетакова12965022-zJw8g.jpg
  17. _Pepper аватар
    _Pepper
    Сейчас обязательно ли указывать свои паспортные данные для таможни при оформлении заказа? (отредактировано)
    Billy2022 аватар
    Billy2022
    Нет, если почтой заказываешь. Данные только для 5post итд
  18. Antibus аватар
    Antibus
    Напишу свои наблюдения. Акк древнейший, ну давно решал, он один, других нет, тел и комп, только я заходил. Не абузил, не арбузил, все честно. Баллы давали, балы сами и списывали (почти полгода год не покупал, начисляли, сами сгорали, один раз ток потратил, 300), лежал у меня в корзине один блочок от Baseus, ждал распродажи. Как только она началась, на апрельской, товар в корзине и в наличии, упал в в недоступно для заказа, товара нет в наличии, не доставляется. Написал продавцу, он такой ответил, и говорит пробуйте. Я зашёл и купил. Хотел заказать ещё один, ибо цена вкусная была. И он снова пропал. Хотя на странице все в наличии и в корзину добавляется, а в корзине нельзя купить. Написал снова ему, он ответил что один товар в одни руки. Ок. Распродажа кончилась, и о чудо, снова доступен для покупки в корзине. Иногда поиском ищешь, все в наличии, заходишь на страницу товара - все раскупили. Такого раньше не было, или баг или скатывается дальше. И так ни промов, нормальных, ни скидок хороших. Редко что удаётся взять нормально. Сейчас вообще на озоне дешевле бывает чем на али (с доставкой из-за границы, уже так заказывал), нонсенс! Я тут недавно узнал, что .com существует параллельно, оО. Интерфейс симпатичный, не то что этот красный, кривой, огромный и корявый. (отредактировано)
  19. Ohra аватар
    Ohra
    Да подтверждаю невозможно заказать товар на али
  20. Perchik777 аватар
    Perchik777
    Всё,у меня тоже сдох окончательно, все 3 аккаунта 👎 пожалуй теперь можно сказать, прощай Али ,можно удалять
    ISergeyI аватар
    ISergeyI
    Все что переходит к мэйлру - рано или поздно скатывается в дно. Новый дизайн спора - это просто здец. И так далее.
 аватар
Обсуждения
Топ Магазины