Проблемы при онлайн‑шопинге.

Бывали ли у вас случаи, когда на маркетплейсе «Wildberries» заказ не отправлялся в течение 10 дней, а при обращении к продавцу выяснялось, что товара нет на складе? Возникает вопрос: почему продавцы не информируют об отсутствии товара заранее или не отменяют заказ автоматически? Это вызывает справедливое недовольство.