Проблемы с ЯМаркетом. Плохое отношение к пользователям

История такая:
Делал заказы, все было замечательно. На телефон добавил акк супруги, было необходимо. Днищенский Яндекс(экс Беру.ру) заблокировал сразу все акки, составлено обращение, с просьбой разблокировать и пояснить, в чем суть блокировки,ответа не поступило.
Создал другой акк, на другом телефоне, другой номер, другая почта. Дабы списать накопившиеся бонусы «спасибо от сбера». В итоге заказ в обработке, добавляю товар в корзину, нажимаю оформить- опять блок акка. Что за ...
Все новое. Телефон на симке, к вайфаю не подключен. Карта тоже диджитал, которой вроде не оплачивал на яме.
Кто сталкивался, как обойти этот беспредел. Да и цены неплохие бывают у них. Бонусы списать надо...