Разбитые телевизоры на Wildberries
Подробнее о скидке
Дорогие друзья , столкнулся с такой проблемой. Заказал на вб телевизор Samsung 75 диагонали, привезли с задержкой в 2 недели, занесли в квартиру , сфоткали и ушли, коробка была без видимых повреждений , да и открыть проверить товар я не мог, так как это нарушение пломб и товарного вида, (возврат как мне сказали ребята поднимающие телевизор в квартиру, только по браку через поддержку) и как я был расстроен, когда распаковав увидел огромную трещину на экране, но ничего подумал я, продавец сам вб , не придется иметь дело со всякими ИП, быстро решу вопрос через поддержку. В итоге составил первую заявку, отклонили из-за недостатка фото, составил вторую, и отклонили снова, так как коробка от телевизора была сфотографирована не полностью, в итоге сделал заявку номер 3 со всеми исправлениями , ожидание ответа заняло больше 2 недель и ….. приходит ответ что мы все посмотрели брака никакого нет( приложу все скрины) подскажите кто сталкивался с такой проблемой и какие пути выхода есть из данной ситуации. А сами будьте внимательны и не заказывайте технику на вб. 
Сколько людей здесь писали, что не надо покупать технику на помойке и все равно не слушаете пока сами не окажетесь в такой ситуации. Мне проц нерабочий прислали и тоже отклонили 2 заявки. Но я решил другим способом.
Если и брать там, то хотя бы платите картой банка, там оспорить можно
7
![[PC] Black Mesa Definitive Edition](https://cdnyc2.pepper.ru/topics/photos/656379/small/1771084065_7.jpeg?1771096911)
![[PC] Lost in Anomaly](https://cdn2.pepper.ru/topics/photos/655751/small/header.jpg?1770882503)
![[PC] Black Mesa Definitive Edition](https://cdnyc0.pepper.ru/topics/photos/656379/small/1771084065_7.jpeg?1771096911)
![[PC] Lost in Anomaly](https://cdn0.pepper.ru/topics/photos/655751/small/header.jpg?1770882503)
Легко выипешь их в суде, на такую мелочь их юрист даже в суд не придёт, потом по исполнительному листу получишь деньги за товар и неустойку 1% в день от суммы товара + выплату штрафа в 50% от суммы товара и набежавшей неустойки.
Люди вообще не чему бл* не учатся! Сколько уже постов было. Я мелочь за 100 р проверяю, они бл* телики не проверяют. Заказывают еще курьером!
Никак, не получится увы, ВБ контролирует Пу, с ним не получится тягаться, это госкорпорация и у них свои законы
Где вы этот бред вычитываете?
Вам нужен хороший психотерапевт и адвокат, поймите мы это сила и своих не бросаем
А если включить в розетку, снять ещё раз?
Они не увидели повреждение же...
Скажут что неправильно использовал
Запакуй скотчем обратно, запиши видео распаковки, Старый скотч обычным феном снимается
Тоже пришел телек TCL в заводской упаковке. При вскрытии оказался в хлам разбит, но засняли полностью на видео распаковку. Возврат одобряли долго (около 3 недель), уже начали досудебку писать, но в итоге вернули деньги
Там тоже интересны нюанс, видео до 2 минут , не успел распаковать извини….
Ну так а где фото с повреждением?
Прикрепил к заявке,
Сколько людей здесь писали, что не надо покупать технику на помойке и все равно не слушаете пока сами не окажетесь в такой ситуации. Мне проц нерабочий прислали и тоже отклонили 2 заявки. Но я решил другим способом.
Если и брать там, то хотя бы платите картой банка, там оспорить можно
Как решал? Я тоже сейчас не могу сдать смартфон у которого экран отъехал через 10 дней после покупки. Досудебную писал?
Заказывал три телека, правда все 55 диагонали, все заказывал с доставкой в ПВЗ, там девочки сами говорили, распаковывайте и проверяйте включая в розетку.
С курьерами всегда такая фигня на Вайлдберриз, раковину недавно разбитую привезли,курьер тоже отказался распаковывать и просто сбежал, правда раковину вернул обратно без проблем.
Сочувствую, придется идти полностью официальным путем.
Желаю удачи.
Тут была только адресная доставка ….
урок на будущее, жаль что дорогой.
урок на будущее, жаль что дорогой.
И добавить нечего, буду снимать на видео, все распаковки товаров из интернета