Домашняя страница/Задать вопрос/Сбермегамаркет

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Обращение за не качественный,испорченный и тд в Сбермегамаркете приходилось сталкиваться? Поделитесь вашим опытом,я в первые с этим имею дело.Если выбрать вариант в обращении"на усмотрение продавца"то это получится, как ему совесть позволит компенсировать или нет за испорченный товар?
8 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Скаут
около 4 лет
приходилось, пришел сломанный утюг, ждал возврат денег 3 месяца
Искатель
около 4 лет
Заказывал масло автомобильное, пришло неоригинальное. Неделю общения с ТП и продавцом и вернули средства деньгами, так еще и масло осталось.
Ученик
около 4 лет
не идумисцу случайно?
Скаут
около 4 лет
Там ТП кошмар полный. Когда мне недовезли товар, то продавец вообще игнорил в чате месяц, пока не подключилась ТП и просто компенсировала БАЛЛАМИ товар. То есть даже деньги не вернули, а насыпали баллов чуть больше, чем товар стоил. В итоге ждал возврат 1,5 месяца почти. А на усмотрение продавца - это либо замена товара, доотправка, либо возврат (как полный, так и частичный). А поддержка компенсирует почему-то баллами, либо мне так повезло
Скаут
Автор
около 4 лет
Я выбрал на усмотрение продавца,посмотрю как он решит,если повторно отправка,то с моей стороны испорченный товар ему отсылать товар не нужно?
Скаут
около 4 лет
@max36 Ну это как он скажет уже. У меня на СММ такого не было. Обычно можно оставить или сломать на камеру велят
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.