СберМегаМаркет кого еще не перевели и что обещает поддержка?

Добавлено 31. мар 2023

В общем, меня никак не переведут на новую бонусную программу и при этом старой пользоваться не могу, бонусы не списываются. Ну и бонусы которые должны прийти с заказов с повышенным кэшем тоже не приходят.
Есть еще такие страдальцы? И чем радует тех поддержка? Хоть у кого-то ситуация разрешилась или продвинулась?

Твит

Поделиться в WhatsApp

Задать вопрос

Комментировать

19 комментариев

отсортированы по

Telecaster
31. мар
У меня даже не было кнопки перехода. До сих по-старому начисляют жёлтые. Но также можно списать спасибо с промокодом
Telecaster
31. мар
Ещё двойные спасибо начисляют за один заказ
Куся_Рыжая
31. мар
Анонимный Пользователь
31. мар
У меня другая ситуация,аккаунт перевели на сберспасибо а за заказ февральский начислили желтыми бонусами и их нет на счету,поддержка в чате молчит
Ekaterina_Pertseva Автор
31. мар
Попробуйте звонить. В чате отвечают через сутки. По телефону сегодня ответили минут через 6, потом перевели на другого оператора через 8. Быстро, по меркам их поддержки.
BigRon2022
31. мар
Также ничего не поменялось.
Звонил пару раз на горучую линию, обещали перевести до 20 марта, а воз и ныне там.
Плюнул на них.
MADCATX
31. мар
У меня кнопка подключения к новой программе заработало только 29 марта, при этом в приложении все также выдавало ошибку, а через браузер нажалась. Все желтые бонусы перевели в спасибо сразу после того как это произошло. До того списать бонусы было нельзя. Так что видимо потихоньку переводят.
k_filipp
31. мар
На новую программу перешел без проблем. Но бонусы Спасибо за заказ, пока не пришли. Сегодня написал в поддержку, ответили: «Здравствуйте. Спасибо, что написали. На данный момент наблюдаются затруднения у части клиентов с начислениями бонусов. Мои коллеги предпринимают всё возможное для скорейшего устранения сбоя. Очень постараемся вскоре вас порадовать. Также, в качестве компенсации за ожидание, вам в течение дня в смс поступит промокод.»
ART_MAXu25
31. мар
На некоторые категории товаров желтыми почему то нельзя списать более 50%