Сбермегамаркет корректировка бонуса в ноль

У меня было наоборот, при чем два раза.
Первый раз в марте. Когда только начался возврат спасибами. Заказал резину на авто в СММ, заказывал по калькулятору - подбор по марке/модели авто. Заказал, приехала, поехал в шиномонтажку, а резина не такая как должна быть, да и руководстве к авто такого размера нет... На авто стояла 215/60R16, либо можно ставить 215/55R17, а калькулятор подбирает 205/60R16 либо 205/55R17. Написал претензию, две недели переписывался с ними, удалось вернуть и даже курьера мне оплатили. А спасибы потом пришли - почти 9К.....
Заказал телек в Эльдорадо, с оплатой в магазине. Дело было в апреле, повышенный кэш и все дела....
Приехал, уточнил что не витринка, оплатил. Притащили телек, новый, но коробка вскрыта и пульта в комплекте нет, ждал пока пульт поищут часа полтора. Я расстроился, оформили возврат. Деньги вернули. Через пять дней капнули бонусы спасибо - 8К....
Большое спасибо СММ за 17к халявных спасибо.

Покупал с повышенным кэшбэком, на выдаче в магазине оказалось, что карточка была от другого товара, вернул на месте. В день, когда бонусы за покупку должны были начислиться, счет "скорректировался" на эту сумму баллов, но вот только их не начисляли ни до, ни после корректировки. Просто отжали мои бонусы с других покупок. Обращался в поддержку несколько раз, но бесполезно, естественно .

А как эльдорадо должен был провести эту операцию? Просто отдать новый товар в руки и все? Без чека, гарантии итд? Он из базы может быть либо продан либо списан.
Доступа чтобы продать заново через СММ у них уж точно нет.

У меня скорректировали счёт аналогичным образом на 72 000 )))
Написал обращение на вс.ру, банки.ру. Представители Сбера отписались в обращениях, якобы взяли в работу. Прошло более месяца. Тишина.
Мне уже тоже пох
Заказы с этим кэшем, который должны были начислить, пропали. Строки о том, что должны были начислить - пропали. Только две строки с корректировкой.

Лох не мамонт )))

так всяко обмен через возврат делали, поэтому и списали

Мне недавно код выдачи на товар не присылали. Поддержка оперативно через час отменила заказ и обратно увезли.

Классика от СММ