Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/СберМегамаркет мошенники!!! Не начисляют бонусы Спасибо!!!
Опубликовано больше 2 лет назад

СберМегамаркет мошенники!!! Не начисляют бонусы Спасибо!!!

Поделился(-ась)
Автор

Подробнее о скидке

Здравствуйте. Много был наслышан о ситуации, что маркетплейс Мегамаркет без объяснения причин блокирует аккаунт пользователя и не начисляет бонусы спасибо. Я не верил!!! Совершал покупки на маркетплесе СберМегамаркет, в надежде получить кэшбэк в виде бонусов спасибо. В аккаунт я заходил через сбер ID,где отображаются все мои покупки и все Сбер Спасибо, которые должны были мне начислить. По истечению более двух недель никаких начислений не было. На горячей линии ответили, что меня отключили от программы лояльности и никаких бонусов мне не светит. Я просил разъяснить причину, на что мне ответили: - Мы не владеем никакой информацией. На просьбу соединить меня с человеком, который сможет решить мою проблему, операторы, будто издевались надо мной и переводили разговор на рядового, некомпетентного специалиста, который в свою очередь ничем не мог мне помочь и переводил меня вообще в отдел Сбермаркета, который вообще не контактирует со СберМегамаркетом. Правды я так и не добился!!! Звонил миллионы раз, но все старания мои без результата. Я буду бороться с этим беспределом. Это чистой воды мошенники!!!
113 комментариев
отсортированы по
default-user-406127
Написать комментарий..
Новичок
больше 1 года
15026122-21lbY.jpg15 минут растянулись на 20 дней
Ученик
почти 2 года
Во дела.) Новые аккаунты, жирные промики, и бонусы не начисляют.) Греф оборзел. "Даешь потребительский терроризм пролетариату!!!"
Наблюдатель
почти 2 года
Добрый день писал, звонил везде где можно но СБЕРБАНКУ не интересно в том числе МЕГАМАРКЕТУ кто мои бонусы и заблокировал, купил значит в подарок бабушке телефон с бонусами в надежде что придут бонусы и ещё до куплю ей подарок и в итоги говорят что заблокировали мои бонусы потому что я типо что то нарушил, ХОТЯ Я НИЧЕГО НЕ НАРУШАЛ ЭТО 100% , и в не хотят разблокировать мои бонусы так я особый преступник и их обманываю, а получается что это СБЕРБАНК И МЕГАМАРКЕТ положили мои бонусы себе в карман ладно там 500 но они забрали себе 8000тыс бонусов, и заблокировали мои бонусы навсегда как так я не понимаю!! 13521527-Jg0CO.jpg
Суперзвезда
почти 2 года
других аккаунтов не было?обычно за мультиаккаунты банят или может у кого то из родных с одного устройства или на одно имя спалились
Наблюдатель
около 2 лет
10 ноября оформила заказ,который успешно доставили 14 ноября . За покупку ,28 ноября, мне были должны начислить более 7 тысяч бонусов ! ( 7697 )Когда я поняла что бонусов не Ждать,2 декабря я позворила и составила обращение с номером GDS-2484511 . Бонусов все еще нет,прошло более месяца ! На горячей линии отказываются помочь,все составленные новые обращения закрывают в тот же день,без пояснений ! Сотрудники утверждают что это из-за сушествующего обращения. закрыть старое я тоже не могу,маркет отвечает что закроет его сам,когда посчитает нужным ! Прошу повлиять на решение моего вопроса ! Это просто недопустимая ситуация и отношение к покупателю!
Ученик
около 2 лет
А Вы кого просите повлиять на решение вашего вопроса?
Наблюдатель
около 2 лет
вот такое нашла в интернетах этих ваших
Ученик
около 2 лет
Ну что сказать. В раше бесплатный сыр только в мышеловке
Искатель
около 2 лет
Для каждой мышеловки найдется хитрая мышь.
Ученик
около 2 лет
Тут не то что бонусы, возрата денег после отмены жду уже больше 2 недель. У них видите ли техническая ошибка и обращения по исправлению рассматриваются в ручном режиме.
Скаут
около 2 лет
Автор, ты не один такой. Я всё думал, что это ситуации у любителей много аккаунтов регить, или у кого-то, кто "запретный промокод" использовал (хотя запретный не работал бы, по логике вещей).

Но влип аналогично. 30 тысяч бонусов должны были свалиться, а их нет. Поддержка молчит (потому что её тоже нет). Хз, буду думать, подавать ли в Роспотребнадзор.
Наблюдатель
Автор
около 2 лет
Здравствуйте. Мне посоветовали написать в ФАС и Роспотребнадзор. Буду писать сегодня заявления. Вам тоже советую. Всего доброго!!! Надеюсь, все получится!!!
Скаут
около 2 лет
Автор, как борьба продвигается? Что уже предпринял?
Наблюдатель
Автор
около 2 лет
Подал заявление через Сбербанк, но вот уже несколько месяцев нет ответа. Пишут, что необходимо дополнительное время... В общем борьба не в мою пользу... Писал на почту, в сбермегамаркет, но они на отрез отказываются решать мою проблему, ссылаясь на то, что робот автоматически решает кого удалять, а кого оставить в программе...
Ученик
больше 2 лет
Подскажите, плиз, в какие сроки сейчас этот сервис возвращает средства за отменённые товары в заказе? Сначала оплатил заказ на 1050 р., чек пришёл. Потом после сборки ввиду отсутствия некоторых позиций сумма опустилась до 472 р. (чек также пришёл). Разницу между этими суммами когда мне должны вернуть?..
Искатель
больше 2 лет
Не вернут, они только вторую сумму списывают
Наблюдатель
больше 2 лет
Неоднократно видел такие сообщения про бонусы. Решил тоже сыграть в рулетку и сделал первый заказ, прошло 2.5 недели после получения - бонусов нет) Сумма невелика конечно, но все же осадок остался. Уже не рассчитываю получить какие-то баллы, ведь чего ожидать от сервиса, в котором нет чат-поддержки, а звонки на автоответчике по часу?
Скаут
больше 2 лет
11776106-UQPMq.jpg
Новичок
больше 2 лет
Вчера прошло 14 дней с момента получения товара. Сегодня на горячей линии сказали что меня забанили,и бонусы не вернут. На 41 тысячу меня нагнули
Скаут
больше 2 лет
И чё делать будешь ?
Солнцепек
больше 2 лет
14 рабочих дней срок начисления бонусов
Скаут
больше 2 лет
Щас бонусы приходят спустя 3 недели, во всяком случае мне
Но я и не кричу на операторов, с требованием где мои бонусы, а готов ждать в течении месяца спокойно, т.к уверен что все придет
Скаут
больше 2 лет
Автор, напиши здесь, какая по-твоему причина, а то многие не знают, что думать; ММ за дело блочит или это рулетка, где сначала раскручивают на покупки с завышенным ценником, заманивая кэшбеком, а потом закрывают по надуманным причинам.
Регал другие аккаунты на один и тот же номер/ почту? Заказывал с аккаунтов родственников/ друзей/ знакомых на один и тот же адрес? Использовал подозрительные промокоды, о которых могла знать только небольшая группа людей? И так далее. Любые мысли.
Скаут
больше 2 лет
Добавь пункт -раздавал реферальные коды на пеппере. Тут многие этим страдают. Я б не рискнул.
Скаут
больше 2 лет
Мож знает кто, бонусы за друзей как начисляют? А то чего то не видать их) Остальное вроде работает, начисляется, списывается.
Любимчик
больше 2 лет
Вообще должны через 14 дней после получения заказа другом, но бывает позже
Ученик
Заблокирован(а)
больше 2 лет
Так и надо тебе, нех барыжить
Наблюдатель
Автор
больше 2 лет
Я не барыга никакой)) все домой покупал только...
Критик
больше 2 лет
Всем известно что покупать надо на Wildberries - там все по честноку, а сбер - такой сбер.
Ученик
больше 2 лет
Точняк!
Скаут
больше 2 лет
Читать условия? Нееет
Плакать? Дааа
Наблюдатель
больше 2 лет
какие условия? Я один заказ совершил, ноль нарушений вообще, фарма даже близко нет.
Ученик
больше 2 лет
Каждый день одно и тоже! Как жить то теперь?!
Скаут
больше 2 лет
Уже ничего тебе не придет. Бесполезно бороться. У меня такая же ситуация .Просто не пользуйся этим дном маркетом. Сколько спасибо не начислили в итоге ?
Наблюдатель
Автор
больше 2 лет
Да, не желаю с ними сотрудничать более...
Скаут
больше 2 лет
С подключением
Скаут
больше 2 лет
Дада, не начисляют.
11748274-2M46e.jpg
Скаут
больше 2 лет
Как ты ловко замаскировал, никто на догадается сколько там
Ученик
больше 2 лет
какие наглые люди, или это автор решил похвастатся своей нетрадиционой орейнтацией, постеснялся бы
Наблюдатель
больше 2 лет
Это на сайте сбер спасибо наверное какой-то сбой у меня такое было я заново подключил у них на сайте сбер спасибо зашло под сбер id
Суперзвезда
больше 2 лет
Классика!
11748027-XBNJX.jpg
Пламя
больше 2 лет
Откуда это?
Искатель
больше 2 лет
Да начислят тебе все, жди
Ученик
больше 2 лет
А мне за отзывы не начисляют, хотя писали, что 12.09 начислят...
Ученик
больше 2 лет
Правильно, боритесь. Сначало претензию им отправьте, затем в суд.
Местный
больше 2 лет
Фантики не являются материальной ценность, что там ты взыскивать собрался?
Скаут
больше 2 лет
Сколько бонусов не начислили ?
Наблюдатель
Автор
больше 2 лет
Больше 20 тысяч за все товары.
default-user-406127
Написать комментарий..