Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Вернуть деньги с озон
Опубликовано около 1 месяца назад

Вернуть деньги с озон

Поделился(-ась)
Автор

Подробнее о скидке

Проблема: делал два заказа в мае, должны были прийти в июне. Один по трекингу потерялся в Китае, второй по трекингу потерялся после передачи на российскую таможню. Сроки доставки постоянно переносятся на неделю или две вперед. Отменить заказ в разделе заказы не даёт. Пишет продавец уже отправил заказ, отменить его нельзя. Пишет отменяйте через чат бота. Через чат бота отменить заказы тоже не даёт. Пишет надо, чтобы прошёл месяц с даты планируемой доставки. По факту уже прошло полтора месяца. Но даты все время переносятся вперед и отменить не дают даже через оператора.
Как вернуть деньги?
11 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Наблюдатель
Автор
28 дней

Прошла неделя и оба заказа отменились. Видимо, поддержка все таки помогла.

Наблюдатель
около 1 месяца

Жди, не ной!

Ученик
около 1 месяца

вызывай оператора через чат

Искатель
Заблокирован(а)
около 1 месяца

Через спиритический сеанс

Мастер
около 1 месяца

Просто настойчиво писать отмените заказ номер...

Конферансье
около 1 месяца

сегодня получил по отмене заказа из Китая, отменял через бота, заказал 21.06 . Там в правилах сроки вроде более 2-х месяцев и что-то про перенос доставки. В общем раз в неделю долбите бота если считаете, что сроки вышли

Новичок
Заблокирован(а)
около 1 месяца

на AliExpress или PayPal ты бы ждал три месяца прежде, чем дадут отменить, так что нормально

Скаут
около 1 месяца

делай чажбек по банку, чьей картой проводил оплату

но может поздно - нужно было оперативней, запустил ситуацию

Наблюдатель
Автор
около 1 месяца

Оплачивал самим озоном

Новичок
около 1 месяца

Через чат прорывайся до человека

Наблюдатель
Автор
около 1 месяца

Толку нет. Пишет ещё не прошёл месяц с плановой даты доставки и закрывает чат. Хотя по факту дату всё время сдвигают.

👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.