всем привет. прошу совета. делал заказ 11.11 на яндексе с 50% купоном. заказ был разбит на 9 посылок. отменили существенную часть заказа одной посылкой якобы из-за того что отсутствовала мелочь за 100 рублей (остальная часть заказа на 8700). после общения с поддержкой обещали прислать промокод чтобы перезаказать товары заново. прислали письмо с вложением об отсутствии претензий типа - мне гарантирован промокод, в случае его получения претензий к заказу и Яндексу не имею. кто то с этим сталкивался? можно ли использовать промокод на другие товары? что делать если уже нет в продаже изначально заказанных товаров?
27 комментариев