Домашняя страница/Задать вопрос/Возрат товара.

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

С какими подводными камнями можно столкнуться при возврате явно бракованного товара на АлиЭкспресс Тмалл(возрат по России,не Китай)Какая пошаговая инструкция и есть ли смысл если цена заказа 200руб.или дороже обойдется, так как какую-то упаковку на почте покупать надо,сотруднику офиса за услугу платить,а продавец компенсирует только цену товара и доставку.
13 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Скаут
Автор
больше 5 лет
Петян21/03/2021 23:47

Из спортивного интереса попробуй. Расскажи потом подробности для других.


Продавец наотрез отказался на компенсацию доставки товара,цена товара в пределах 200руб.так что весь расчет продавца,что клиенты не захотят заморачиваться отправлять за свой счет и бракованный товар можно впаривать полностью безнаказанно! Каким образом ОТК делает проверку по качеству товара остается загадкой.
Скаут
больше 5 лет
max3622/03/2021 08:14

Понял,спасибо,а заявление на возрат писал?


Нет, как то обходилось, либо всю сумму, либо частично возвращали по браку, недостаче или не совсем то по цвету присылали. Поэтому не знаю, не скажу
Скаут
Автор
больше 5 лет
удалено35741422/03/2021 08:12

Если не хочешь сам заморачиваться, можно купить все в канцтоварах, там буде …Если не хочешь сам заморачиваться, можно купить все в канцтоварах, там будет дешевле, чем на почте. А так на почте есть и конверты разного объёма и коробки


Понял,спасибо,а заявление на возрат писал?
Скаут
больше 5 лет
max3622/03/2021 08:07

Все это на почте предоставляется или где то отдельно нужно покупать?По заяв …Все это на почте предоставляется или где то отдельно нужно покупать?По заявлению на возрат на тетрадном листе можно написать,ксерокопию не обязательно? Заявление мной заполненное просто вкладывается в посылку,сотрудник почты не заверяет?


Если не хочешь сам заморачиваться, можно купить все в канцтоварах, там будет дешевле, чем на почте. А так на почте есть и конверты разного объёма и коробки
Скаут
Автор
больше 5 лет
удалено35741422/03/2021 07:34

Можно и в своей упаковке отпрпавлять, либо в коробке, либо в бумажной упако …Можно и в своей упаковке отпрпавлять, либо в коробке, либо в бумажной упаковке с клеем или скотчем


Все это на почте предоставляется или где то отдельно нужно покупать?По заявлению на возрат на тетрадном листе можно написать,ксерокопию не обязательно? Заявление мной заполненное просто вкладывается в посылку,сотрудник почты не заверяет?
Скаут
больше 5 лет
max3622/03/2021 07:59

Заявление на возврат можно на обычной тетрадкой бумаге писать,заполнять от …Заявление на возврат можно на обычной тетрадкой бумаге писать,заполнять от руки?


Не знаю. Знаю что можно в своей таре, упаковке отправлять, на ней ручкой адрес назначения написать
Скаут
больше 5 лет
Мне предлагали оплатить и расходы и почту, но там проверка на брак была. Я отказался, так как просто под плёнку смартфона крошка или пылинка попала, просто снял на камеру
Скаут
Автор
больше 5 лет
удалено35741422/03/2021 07:34

Можно и в своей упаковке отпрпавлять, либо в коробке, либо в бумажной упако …Можно и в своей упаковке отпрпавлять, либо в коробке, либо в бумажной упаковке с клеем или скотчем


Заявление на возврат можно на обычной тетрадкой бумаге писать,заполнять от руки?
Скаут
больше 5 лет
удалено14248921/03/2021 18:45

Никак. Решения обжалованию не подлежат. Отправлять в любой коробке без каки …Никак. Решения обжалованию не подлежат. Отправлять в любой коробке без каких либо надписей, наклеек, обозначений. На почте предложат почтовый пакет приобрести. Самый маленький и дешёвый кажется 30р.


Можно и в своей упаковке отпрпавлять, либо в коробке, либо в бумажной упаковке с клеем или скотчем
Искра
больше 5 лет
Из спортивного интереса попробуй. Расскажи потом подробности для других.
Скаут
больше 5 лет
max3621/03/2021 14:02

Согласен,а после вынесенного спора как то можно повлиять на арбитраж пересм …Согласен,а после вынесенного спора как то можно повлиять на арбитраж пересмотреть, что бы без возврата решить вопрос? Доказательство все есть


Никак. Решения обжалованию не подлежат. Отправлять в любой коробке без каких либо надписей, наклеек, обозначений. На почте предложат почтовый пакет приобрести. Самый маленький и дешёвый кажется 30р.
Скаут
Автор
больше 5 лет
удалено20448121/03/2021 13:56

Смысла нет


Согласен,а после вынесенного спора как то можно повлиять на арбитраж пересмотреть, что бы без возврата решить вопрос? Доказательство все есть
Скаут
больше 5 лет
Смысла нет
default-user
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.