Возврат денег

Добавлено 19. апр 2023

Сделал заказ 7.04. и расплатился по ошибке вместо баллов деньгами. Отменяю заказ, перезаказываю, оплачиваю баллами и тупо жду возврата, которого нет. Звоню в магазин, они меня в банк, банк (СБЕР) на платежную систему МИР, там посмеялись... Мне про деньги говорили что вернут в течении 30 суток. Сегодня сказали по тел.900 что их вернули в ту же ночь... по истории карты прихода не видно. Вопрос где деньги Зин??? 17 апреля делаю заказ, оплачиваю... магазин подтверждает, а 18 отменяет заказ... денег снова нет, так понимаю это снова кидок с деньгами? У кого то было такое или нет? Спасибо за уделенное время прочтения

Твит

Поделиться в WhatsApp

Вопросы и проблемы с магазинами

Комментировать

29 комментариев

отсортированы по

Данил07
19. апр
Как выше написано, скорее всего у вас возврат просто не отобразился, как и само списание.
Предлагаю вам заказать детализацию по банковскому счету и посмотреть все операции в полном объёме., так как "история" - это только наглядная краткая информация
Ярослав_nvf
19. апр
Не всегда в истории отображается возврат, хз от чего зависит но у меня при отмене на смм деньги возвращались без отображение в истории. (отредактировано)
KennyStr
19. апр
Да, скорей всего автору вернули все, он просто не заметил, потому как в истории нет
Кайм
20. апр
У Сбера в истории не отображается возврат если заказ быстро отменён.
Выписка берется прямо там .
Снятия в выписке даже не будет.
Запоминайте сколько у вас денег на карте а то при реальном снятии (причина любая) вы даже не заметите сколько денег у вас ушло (отредактировано)
RicoChico
20. апр
Не наговаривай. Сбер топ.
Куся_Рыжая
19. апр
А на карту какого банка возвращали? Если Тинькофф, то это нормально.
Нифнифыч Автор
19. апр
Магазин Сбермегамаркет, карта МИР Сбербанка
Usethis
19. апр
Греф взял взаймы на пиво, отдаст
Нифнифыч Автор
19. апр
Итого три тысячи, не описается от такого количества?
Екатерина_Леопольдовна
19. апр
Если нет в истории значит тряси с магазина. Я надеюсь вы не в смм заказывали?
Riman
19. апр
У меня тоже в истории не отображается возврат, но по смс и по чеку возврат прихода был. Надо посчитать остаток или как сказали выше заказать выписку.
PRO_Wteme
20. апр
Это ж сколько у вас денег. Что вы не заметили как из вернули без истории)
Alex92532
20. апр
Делать чарджбек через банк
jouser
20. апр
в СММ у меня тоже отменили заказ, из 4 позиций возврат сделали только по 3. Буду сегодня звонить им:(
AleksM
20. апр
деньги могли быть только авторизованы, авторизация отвалилась, так как произошла быстрая отмена и отдельной строкой возврат не прошел, смотри баланс или чеки возврата прихода, они на мыле
_BAS
20. апр
Было похожее в декабре. Деньги вернулись через 30 суток после электронного обращения в лк сбербанк.онлайн.
Нифнифыч Автор
20. апр
Спасибо всем! Закажу детализацию, что то не сообразил)
Mrache
20. апр
Мне тоже с мвидео уже 12 дней деньги на сбер не приходят...говорят мол отправили...
imi11_pro
20. апр
в течении какого времени сделал отмену после заказа. если прошло несколько часов (до 5-10ч), то деньги возвращены из заморозки банком и в истории не отображаются как списанные и как вернутые. посмотри в истории, было ли списание этих денег, если нет списание, то и возврата не будет. за балансом следить надо перед оплатой, либо если мелкостоимостная вещь, то и нет смысла разбираться, раз не увидел разницы в балансе
Mrache
20. апр
У меня списание есть, как выполненная операция...отмены нет и поступления нет...
mzou
20. апр
Жди 30 дней, пока рано паниковать, тем более у тебя сбер. На 31 день можешь на чарджбэк податься
VladimirIvanov
24. апр
Ну вот, теперь и я пострадавший от спёрмы, деньги не возвращают за заказ (отредактировано)
gellot
24. апр
м.б. они приняли политику у всеиструменты, у них так.. пока сам не позвонишь по отмененным заказам возврата не будет