Домашняя страница/Покупка из-за границы/Возврат денег на али экспресс
Опубликовано 6 месяцев назад

Возврат денег на али экспресс

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Скажите пожалуйста, кто сталкивался с подобной ситуацией? Была покупка на Али экспресс и через пару минут пришлось отменить. Деньги были списаны через СПБ. Но прошло уже две недели и до сих они не вернули деньги. Банк говорит, что они не получали отмену заказа и требуют чек об отмене взять у Али экспресс. А Али все время сожалеет, что так случилось и требует скриншоты переписки с банком и номером транзакции. Что делать в такой ситуации? Эти процедуры никуда не ведут. Сумма чуть больше 12тыс.
4 комментария
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Солнцепек
6 месяцев

Приветствую. Было такое с СБП. Почитал по теме - возврат зависает, если меняешь какие-то данные (я номер менял) или основной банк для переводов.

Мне поддержка сама присылала номер транзы, по которой они делали в банк возврат, я писал оператору в своем банке этот номер и потом присылал в поддержку алика скрин, что ответил банк.

Сумма приличная, стоит сделать. И еще к поддержке сложно пробиться, мне быстрее тоже ответили в вк. Меня еще просили выписку с банка присылать, что бабки не возвращались. 

Солнцепек
6 месяцев

Было такое раз, спустя месяц ленивых переписок банк сделал чарджбек,а с алика деньки вернулись спустя 4 месяца потом

На Али не редко возврат не проходит отдельным документом, а просто удаляется документ оплаты.

Может деньги, по факту у вас?

Ученик
6 месяцев

там геморно до поддержки добираться, именно до оператора, а не бота. Гляньте в инете, как это сделать и напишите живому человеку, он поможет. Плюс, где-то читал, что в ВК хорошо отвечает поддержка Алика, пробуйте.

👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.