При получении на почте России посылки с алиэкспресс при прощупывании посылки стало ясно, что что коробка очень сильно деформирована и сплюснута, смартфон поврежден на 100%,скорее всего был сильный удар. Сама посылка выглядит без особых повреждений. Оператор сказала можете не получать посылку, через месяц мы её оправим обратно. При этом она изменила статус посылки с получено на не получено, но на сайте почте статус висит, что получатель получил посылку. Вопрос к экспертам. Кто сталкивался с такой проблемой как лучше действовать в такой ситуации что бы вернуть деньги?
36 комментариев