Топовые запросы
Редактировать самые популярные запросы
×
настройка автоматического обновления
Текущие элементы (перетащите для изменения порядка):
Подробнее о скидке
Добрый день! Знакомая пенсионерка приобрела на вб смартфон реплику s25 не посоветовавшись ни с кем. На телефоне невозможно абсолютно нигде авторизоваться, в общем телефон кирпич. Продавец возврат отклонил. Есть какие-либо способы вернуть данный телефон?
Топ комментарии
Blev178
Автор
7 месяцев
Смартфон S25 Ultra 12+512 ГБ 6000мАч
tempdoc2025325
7 месяцев
@Blev178 ПРЕТЕНЗИЯ(в порядке ст. 12, 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»)«__» ________ 202 г. мною через маркетплейс Wildberries у ООО (название из чека), ИНН 7720963488, был приобретен смартфон «S25 Ultra» (артикул: ________) стоимостью _________ руб.После получения товара и ознакомления с его реальными характеристиками было установлено, что предоставленная в карточке товара информация является заведомо ложной и технически невозможной, что вводит потребителя в заблуждение (ст. 12 ЗоЗПП).Технические несоответствия и признаки фальсификации:
- Процессор: Заявлен чип Snapdragon 8 Gen 3, который является 8-ядерным процессором. В характеристиках указано 3 ядра. Наличие 3 ядер в данном процессоре технически невозможно, что свидетельствует о подделке и установке дешевого аналога.
- Оперативная память: Указано противоречивое значение: 12 Гб (в описании) и 512 Мб (в характеристиках). Смартфон с 512 Мб ОЗУ технически не способен поддерживать работу заявленной ОС Android 13/14.
- Встроенная память: В основной информации указано 12 Гб, в описании — 512 Гб. Данное расхождение подтверждает недостоверность информации.
- Камеры: Заявлены характеристики 72 Мп и 48 Мп. Фактическое качество снимков и технические возможности установленного процессора не позволяют достичь указанных параметров, что указывает на программную интерполяцию и обман потребителя.
- Дисплей: Указан «Dynamic Island» и разрешение 1440x3200 при диагонали 7.2 дюйма. Для бюджетного устройства такие параметры экрана физически невозможны, фактически установлен экран низкого разрешения.
- Наименование: Модель «S25 Ultra» официально не существует у производителя, на которого идет намеренная имитация (Samsung), что является признаком реализации контрафактной продукции.
- Расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за товар сумму в размере _________ руб. в течение 10 дней.
- В случае игнорирования требований я обращусь в суд для взыскания стоимости товара, штрафа (50% от суммы), неустойки и компенсации морального вреда, а также направлю заявление в Роспотребнадзор и правоохранительные органы по факту реализации фальсифицированной электроники.
Скопировано!
7
Самое горячее
11916° 1000 ВАУ-баллов на одежду и обувь (можно оплатить 50%, возможно, не всем)
50%
7570° Зарубежная Mastercard Freedom Bank за $49 — без поездки в Казахстан и посредников
3 995₽
3770° Автомобиль Belgee S50 1.5 MT 122 л.с. актив 2025г
1 590 000₽
![[Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA](https://cdnyc2.pepper.ru/attachments/photos/3332229/large/pepper-gif-1793097441763.gif?1793097448)
7894° [Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA
4 437 233₽
2473° Подписка СберПрайм на 30/60 дней за 1₽ для всех без активной через 2GIS (см. описание)
0₽
Показать все
Топ обсуждения
![[Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA](https://cdnyc0.pepper.ru/attachments/photos/3332229/large/pepper-gif-1793097441763.gif?1793097448)
Пенсионерам нужно заблокировать интернет принудительно после определённого возраста
@Blev178
Есть движения ?
Зашел посмотреть, карточку уже затерли
Продаван отказал, вб отказал, оставили повторное обращение, ждем
Ну вб фиг отдаст
ВБ и возврат вещи не сопоставлимы
можешь просить у своего банка чаржбек
Чарджбэк (chargeback) — это процедура принудительного возврата банком средств на карту покупателя, если покупка не была доставлена, товар оказался бракованным или продавец оказался мошенником.
Можно сослаться на мошенников. Слышал с квартирами работает. Да и модно сейчас так.
Ахахахах с25 за 7к взяла,она чем то думает вобще знакомая то?
Повторюсь, для нее это ничего не значит, пенсионерка она, что не понятно. Ей хоть s55 скажи, суть не в этом.
Смартфон S25 Ultra 12+512 ГБ 6000мАч
https://www.wildberries.ru/catalog/903527769/de...
а карточку товара можно увидеть ?
Смартфон S25 Ultra 12+512 ГБ 6000мАч
https://www.wildberries.ru/catalog/903527769/de...
но тут тоже к сожалению есть ложка дегтя
Все признаки фирмы однодневки на подставное лицо
Писать претензию письмом нужно заказным на адрес ООО?
Можно конечно ИП проверить найти где живёт и пообщаться но вряд-ли так выйдет)
ну-ка, найди где живёт
Тут только сказать что драгоценный опыт, за сколько хоть взяла?
7к. Есть же статья в защите прав потребителя о том, что характеристики не соответствуют заявленным, ввод в заблуждение и тд
Зато дёшев0! Лучше бы она реввл 7 про взяла
Так она вообще не понимала что покупала, ей даже s25 ни о чем не говорит, пенсионер говорю же
Никаких