Помните сверхвыгодные игровые ноутбуки Redmi G Pro 2022 12900/3070Ti? Спустя 3 месяца лайтовой эксплуатации (офисные программы + вечерние не долгие сессии в PUBG) приказал долго жить. А дело было так: 11.03 днем ноутбук внезапно перезагрузился с синим экраном (BSOD ошибка). (не уверен связано ли это с ключевым событием). После перезагрузки Windows загрузился без каких видимых проблем. Далее, вечером я собрался поиграть и запустил PUBG. В игре обнаружил, что тормозит лобби – так бывает, когда система работает от встроенной графики, либо в режиме silent. Вышел из игры, и обратил внимание, что значок аккумулятора-отсутствует, хотя ноут работает с подключённым блоком питания. А системная утилита Control Center не дает переключить режимы – выдает ошибку при установки только дискретной карты. В диспетчере устройств отображается только графика Intel (встроенная в процессор), а карту GeForce 3070Ti не видит. Также пропал значок GeForce из панели задач справа внизу. Перезагрузки не помогали. Я решил сменить режим hybrid на дискретную карту непосредственно в bios. Ноутбук выключился(!), потом включился и экран больше не включался. При этом вентиляторы работали (Но после нескольких попыток включение и выключения кнопкой и вентиляторы перестали стартовать.) Изображения -нет. Главное подозрение – не включается чип Nvidia. Вопросы следующие: кто сталкивался с подобным на игровых ноутбуках? Ноутбук покупался у JoyBay через Озон, есть ли шанс вернуть в Китай с полной компенсацией? Какой порядок действий? Сначала нести в сервис цент и получать заключение или ж сразу оформить гарантийный возврат через озон (такая функция есть в личном кабинете на этом товаре), сначала без приложения дефектного акта от СЦ? Очень прошу поделиться личным опытом. Думаю, данная тема будет полезная всем, кто покупает через Ozon Global.
6 комментариев