Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/WB не даёт вернуть товар надлежащего качества (usb type c)
Опубликовано 8 месяцев назад

WB не даёт вернуть товар надлежащего качества (usb type c)

Поделился(-ась)
Автор

Подробнее о скидке

Я купил на Wildberries оригинальный кабель от XPpen у официального продавца XPpen для графического планшета XPpen Artist 13 2nd Gen для подключения его к компьютеру. Провод если что обычный usb type c -> usb type c стоит 1300 рублей

После получения кабеля подключил к своему моноблоку MSI. Изображение на графическом планшете не появилось.

Начал гуглить и понял, что для работы кабеля требуется Thunderbolt. У меня на компе поддержки нет.

Отсюда вывод - кабель рабочий. То есть надлежащего качества.

Тем не менее мне он не подходит. Пытаюсь открыть возврат на WB. Появляется сообщение, что через WB нельзя - идите к продавцу.

Продавец посылает с формулировкой: 

Здравствуйте. К сожалению, качественные товары обмену и возврату не подлежат.

Как так? Ведь при покупке дистанционным методом есть 7 дней на возврат товара надлежащего качества?

Screenshot20260107183848Wildberries
Screenshot20260108094703Wildberries
Топ комментарии
Новичок
8 месяцев

ты открой сначала этот закон и почитай, ты же его распаковал, а зачем мне кабель после тебя распакованный, а вдруг ты его трогал руками, которые не мыл после того как покакал,
впрочем ты бы и запакованный не факт, что вернул бы, это вб, детка

25 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..

Я заказывал для планшета стилус. Тоже не подходил по модели,хотя было заявлено, что подходит. Причем прошел 1 месяц с покупки товара. Вернул, просто писал возврат снова после отказа. Товар из Китая был. Ну ньюанс это был АлиЭкспресс.

Скаут
8 месяцев

Вскрыл пользовался - возврата не будет.

Это тоже ,что купить отвёртку закрутить и вернуть.

Искатель
Заблокирован(а)
8 месяцев

Кривая аналогия. Должно быть. Это как купить крестовую отвёртку, не смочь закрутить шлицевой винт, вернуть:laughing::laughing:👺

Критик
8 месяцев

Нужно как брак оформлять.

Искатель
Заблокирован(а)
8 месяцев

В роддом его точно назад не возьмут.

Правильно. Зачем сначала подумать и взять, лучше возьму и потом подумаю.

Надо было выбрать причиной брак. Тогда больше шансов, что не откажут в возврате.

Прилежный ученик
8 месяцев

Странная логика у автора. Так тогда можно вернуть к примеру телевизор. Сказав я вот его распаковал, подключил.. Но в нем оказывается не та герцовка, которая мне нужна, хочу уважаемые вернуть, т.к товар телек рабочий, тем не менее он мне не подошёл, забирайте.. Лол )

Ну вообще так эта норма прва и работает.
В случае дистанционной купли продажи можно вернуть товар в течение 7 дней по любой причине.
И телевизор в том числе.

Новичок
Автор
8 месяцев

Ты сам читал закон, умник? В нем ничего нет про запакован/распокован. 

Искатель
8 месяцев

Если вы такой умный, то зачем писать сюда? 

Пламя
8 месяцев

Сэкономил на вб называется, и не факт что этот ноунейм за оверпрайс теперь на Авито продашь

Ученик
8 месяцев

Продай на Авито.

Мастер
8 месяцев

Проще арабу песок продать чем на WB сделать возврат в 2026 году.

Новичок
8 месяцев

Что произойдет, если в Сахаре начать строить кoммунизм?

Ответ: В Сахаре начнётся дефицит песка

Искатель
8 месяцев

Ну так попроси у продавца в чате адрес для направления претензии или что ты тут хочешь?

Новичок
8 месяцев

Хочет утешения и женской ласки!

Суперзвезда
8 месяцев

Вообще надо было брать нормальный кабель с hdmi in 3, тогда бы такого не было вопроса

Суперзвезда
8 месяцев

Была ли пленка на коробке или пломбы ?

Ученик
8 месяцев
NpIbV6JIGpo
Новичок
8 месяцев

ты открой сначала этот закон и почитай, ты же его распаковал, а зачем мне кабель после тебя распакованный, а вдруг ты его трогал руками, которые не мыл после того как покакал,
впрочем ты бы и запакованный не факт, что вернул бы, это вб, детка

Проблемы туалетной тематики у вас раз сюда свои страхи вливаете, откуда вы такие берётесь. Надо обязательно свое Ээээ генетальноое оставить здесь да

default-user
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.