Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/WB не даёт вернуть товар надлежащего качества (usb type c)
Опубликовано около 2 месяцев назад

WB не даёт вернуть товар надлежащего качества (usb type c)

Поделился(-ась)
Автор

Подробнее о скидке

Я купил на Wildberries оригинальный кабель от XPpen у официального продавца XPpen для графического планшета XPpen Artist 13 2nd Gen для подключения его к компьютеру. Провод если что обычный usb type c -> usb type c стоит 1300 рублей

После получения кабеля подключил к своему моноблоку MSI. Изображение на графическом планшете не появилось.

Начал гуглить и понял, что для работы кабеля требуется Thunderbolt. У меня на компе поддержки нет.

Отсюда вывод - кабель рабочий. То есть надлежащего качества.

Тем не менее мне он не подходит. Пытаюсь открыть возврат на WB. Появляется сообщение, что через WB нельзя - идите к продавцу.

Продавец посылает с формулировкой: 

Здравствуйте. К сожалению, качественные товары обмену и возврату не подлежат.

Как так? Ведь при покупке дистанционным методом есть 7 дней на возврат товара надлежащего качества?

Screenshot20260107183848Wildberries
Screenshot20260108094703Wildberries
Топ комментарии
Новичок
около 2 месяцев

ты открой сначала этот закон и почитай, ты же его распаковал, а зачем мне кабель после тебя распакованный, а вдруг ты его трогал руками, которые не мыл после того как покакал,
впрочем ты бы и запакованный не факт, что вернул бы, это вб, детка

25 комментариев
отсортированы по
default-user-648923
Написать комментарий..
Ученик
около 2 месяцев

Я заказывал для планшета стилус. Тоже не подходил по модели,хотя было заявлено, что подходит. Причем прошел 1 месяц с покупки товара. Вернул, просто писал возврат снова после отказа. Товар из Китая был. Ну ньюанс это был АлиЭкспресс.

Скаут
около 2 месяцев

Вскрыл пользовался - возврата не будет.

Это тоже ,что купить отвёртку закрутить и вернуть.

Искатель
около 2 месяцев

Кривая аналогия. Должно быть. Это как купить крестовую отвёртку, не смочь закрутить шлицевой винт, вернуть:laughing::laughing:👺

Критик
около 2 месяцев

Нужно как брак оформлять.

Искатель
около 2 месяцев

В роддом его точно назад не возьмут.

Искра
около 2 месяцев

Правильно. Зачем сначала подумать и взять, лучше возьму и потом подумаю.

Скаут
около 2 месяцев

Надо было выбрать причиной брак. Тогда больше шансов, что не откажут в возврате.

Прилежный ученик
около 2 месяцев

Странная логика у автора. Так тогда можно вернуть к примеру телевизор. Сказав я вот его распаковал, подключил.. Но в нем оказывается не та герцовка, которая мне нужна, хочу уважаемые вернуть, т.к товар телек рабочий, тем не менее он мне не подошёл, забирайте.. Лол )

Новичок
около 2 месяцев

Ну вообще так эта норма прва и работает.
В случае дистанционной купли продажи можно вернуть товар в течение 7 дней по любой причине.
И телевизор в том числе.

Новичок
Автор
около 2 месяцев

Ты сам читал закон, умник? В нем ничего нет про запакован/распокован. 

Искатель
около 2 месяцев

Если вы такой умный, то зачем писать сюда? 

Пламя
около 2 месяцев

Сэкономил на вб называется, и не факт что этот ноунейм за оверпрайс теперь на Авито продашь

Ученик
около 2 месяцев

Продай на Авито.

Мастер
около 2 месяцев

Проще арабу песок продать чем на WB сделать возврат в 2026 году.

Новичок
около 2 месяцев

Что произойдет, если в Сахаре начать строить кoммунизм?

Ответ: В Сахаре начнётся дефицит песка

Искатель
около 2 месяцев

Ну так попроси у продавца в чате адрес для направления претензии или что ты тут хочешь?

Новичок
около 2 месяцев

Хочет утешения и женской ласки!

Суперзвезда
около 2 месяцев

Вообще надо было брать нормальный кабель с hdmi in 3, тогда бы такого не было вопроса

Суперзвезда
около 2 месяцев

Была ли пленка на коробке или пломбы ?

Ученик
около 2 месяцев
NpIbV6JIGpo
Новичок
около 2 месяцев

ты открой сначала этот закон и почитай, ты же его распаковал, а зачем мне кабель после тебя распакованный, а вдруг ты его трогал руками, которые не мыл после того как покакал,
впрочем ты бы и запакованный не факт, что вернул бы, это вб, детка

Скаут
около 2 месяцев

Проблемы туалетной тематики у вас раз сюда свои страхи вливаете, откуда вы такие берётесь. Надо обязательно свое Ээээ генетальноое оставить здесь да

default-user-648923
Написать комментарий..