Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Wildberries. Рубли за отзывы - не дают!
Опубликовано больше 1 года назад

Wildberries. Рубли за отзывы - не дают!

Поделился(-ась)
Автор

Подробнее о скидке

Недавно Wildberries стали платить за отзывы. Заказал пару раз - начислили (правда не автоматически, пришлось у поддержки выпрашивать. Но все же).

Заказал снова несколько товаров. Поддержка молчала месяц, когда дергал - говорили - вопрос в работе. Странно что там думать, решается за 5 мин, ну ладно.

И сегодня наконец ответили:

КАЖДЫЙ ТОВАР НЕ УЧАСТВОВАЛ В АКЦИИ, когда я его покупал! 

К счастью, я делал скриншоты до и после покупки, где четко видно, что товар участвовал. О чем и сообщил поддержке.

Если ответят, сообщу, но похоже опять месяц ждать. Ваши предложения / советы?

Upd. Пришел шаблонный ответ:

Upd. 2: Пришла новая версия ответа

И сразу опровергаю их же ответом ранее:

Топ комментарии
Искатель
больше 1 года

Не покупать на WB

26 комментариев
отсортированы по
default-user-560660
Написать комментарий..
Наблюдатель
9 месяцев

Тоже самое 2025 год

Наблюдатель
около 1 года

Такая же фигня. Так разозлилась на ВБ, что даже жалобу накатала в Роспотребнадзор 

Скаут
больше 1 года

Я только наушники брал Redmi Buds 6 Play из скидки тут, вернули через час после написания отзыва, уши в ~120₽ обошлись)

Пижон
больше 1 года

Претензию где-то им можно оставить? Чисто из принципа. есть ответ оператора, чтоб была плашка- тогда начислят, есть видос заказа. аж горит

Скаут
больше 1 года

Тоже вместо 4к начислили 1к. Но это было ожидаемо. Товары которые в пвз пришли проверил, чтобы все ещё были плашки перед получением. Но не от всего можно отказаться бесплатно. Часть все равно забрал. Часть не буду забирать. Заплатить за возврат дешевле, чем покупать г оверпрайснутое в надежде на бонусы.

Скаут
больше 1 года

Да, аналогичная ситуация, 9 отзывов и типа все не участвовали. Вторым ответом "по нашим данным данные товары не попали в сроки акции".
У этих мразей теперь принципиально ничего покупать не стану.

Наблюдатель
больше 1 года

Везде одно на***лово

Наблюдатель
больше 1 года

Заказал 15 товаров на 7 тысяч, должны были начислить 20 тысяч бонусов. Везде отписки что не участвовал в акции, и нарисовали новое условие, что кол-во товаров ограничено. При этом скрины с плашкой отзыва есть.

На озоне тоже бывает не выплачивают, даже если оставили отзыв в специальном разделе. Заметил это когда увидел в разделе мои отзывы, что на 10 товарах отсутствует надпись о начисление баллов даже спустя месяц. В поддержке на все товары отписки

YVZcUDC3fnxbmXoutyX0drT0qEZq3JxVPo8wDEXB1GUtXnoNfCgAJJ0HuUGEXA5MSosBgslgfcpfsOfGvPm4PQ5


Кумир
больше 1 года
Это не озон грешит, а ты тормозишь, пишешь отзыв по завершению акции. У Озона с начислениями баллов полный порядок.

Наблюдатель
больше 1 года

сегодня всем такое пришло. Сначала футболили - ждите ответа, потом решили просто сделать вид, что мы все заказывали, когда акции не было. Ну, слепые все, че... 

Кумир
больше 1 года
Давно известный факт. ВБ кидает с начислениями за отзывы. Это не Озон, там все четко.

Наблюдатель
больше 1 года

На озоне тоже такое бывает. А аб кидалы ещё те

Наблюдатель
больше 1 года

Все тоже самое, даже время уведомлений. Пыталась отправить те же самые артикулы на проверку, сразу отписываются, что был проведен якобы анализ , и сделан вывод, что товары не участвовали в акции! Ага, больше 30 штук. В общем вранье, думаю, что ничего не добьемся

Искатель
больше 1 года

Не покупать на WB

default-user-560660
Написать комментарий..