Халва бан в программе лояльности

Бан за акцию сегодня словили ?

Один раз меня восстановили, причем сами. На второй раз окончательно похоже.

Вопрос не совсем по теме...подскажите плиз как воспользоваться бонусом 5 на 10?(В данный момент 10 уровень).Правильно понимаю что надо попользоваться кредитными средствами чтоб он открылся?

Сколько суммарно получилось вывести?
Хотя бы понимать когда могут заблочить, а то я тоже только серт покупаю и 4 другие самые дешёвые покупки

Сегодня тоже прилетел бан мне и жене. Вопрос, а при бане начислят старые баллы, за покупки до бана программы лояльности? А то поддержка начала говорила что нет, а потом переобулась и говорит что должны начислить.