Скидка 300₽ при первом заказе от 799₽ (на продукты из магазинов)

Серега4420/04/2022 22:54

А причем здесь курьер, если косячит сборщик?

Потому что курьера можно отловить, а сборщика - нет

Своими_руками20/04/2022 20:45

Jerome600:Кто-нибудь сталкивался, не хотят возвращать деньги за просрочку, …Jerome600:Кто-нибудь сталкивался, не хотят возвращать деньги за просрочку, пишут в чате что мне необходимо принять звонок на номер, указанный в заказе (чего я естественно не могу сделать). Что делать?апд: увидел что я не один такой, что скажете господа абьюзеры? Один раз сталкивалась с тем, что после обращения в ТП, написали, что приняли заявку и со мной свяжутся, тот заказ на реальный номер оформлялся, но когда звонили, не успела взять трубку, потом перезвонила, сказали, что уже одобрен возврат средств. Последние разы делала заказы в магните, от туда ещё ни разу нормально заказ не привезли, деньги через чат с поддержкой возвращала. Фотографировала чек на фоне товара, не соответствующего заказанному, без звонков делали возврат и промо давали, но вот промик уже до меня не доходил...Показать меньшеПоказать больше

Мне раньше давно тоже без проблем возвращали, а в этот раз - ни в какую. И РПН и банком их пугал, говорят только по звонку
Написал на оспаривание операции в тинькове посмотрим что решат

yamamoto198920/04/2022 20:49

Чё делать чё делать, вылавливать курьера с магнита и проводить беседу в уст …Чё делать чё делать, вылавливать курьера с магнита и проводить беседу в устной формеПоказать меньшеПоказать больше

А причем здесь курьер, если косячит сборщик?

yamamoto198920/04/2022 20:56

Там ещё 200E срабатывает, аж в меню магазинов появился, пробуйте его заюзат …Там ещё 200E срабатывает, аж в меню магазинов появился, пробуйте его заюзатьПоказать меньшеПоказать больше

Неа так же(

Там ещё 200E срабатывает, аж в меню магазинов появился, пробуйте его заюзать

Промо у кого то работает ещё?

Николай876620/04/2022 20:50

Промо у кого то работает ещё?

Или вечерний глюк

Чё делать чё делать, вылавливать курьера с магнита и проводить беседу в устной форме

Jerome600:
Кто-нибудь сталкивался, не хотят возвращать деньги за просрочку, пишут в чате что мне необходимо принять звонок на номер, указанный в заказе (чего я естественно не могу сделать). Что делать?
апд: увидел что я не один такой, что скажете господа абьюзеры?

Один раз сталкивалась с тем, что после обращения в ТП, написали, что приняли заявку и со мной свяжутся, тот заказ на реальный номер оформлялся, но когда звонили, не успела взять трубку, потом перезвонила, сказали, что уже одобрен возврат средств. Последние разы делала заказы в магните, от туда ещё ни разу нормально заказ не привезли, деньги через чат с поддержкой возвращала. Фотографировала чек на фоне товара, не соответствующего заказанному, без звонков делали возврат и промо давали, но вот промик уже до меня не доходил...

kerik_k20/04/2022 16:58

[Изображение] У кого-нибудь было такое товара половину не привезли, деньги …[Изображение] У кого-нибудь было такое товара половину не привезли, деньги техподдержка не возвращает только после звонка на виртуальный номер, вернут в итоге деньги нет ?Показать меньшеПоказать больше

Вернуть обязаны, у меня такая же ситуация была,попросили фото чека, сказали что проведут работы с курьером и деньги мол вернуться в течении 7 рабочих дней

Всё?(

kerik_k20/04/2022 19:42

Не привезли и в чеке это видно но цену заказа не меняют говорят что решать …Не привезли и в чеке это видно но цену заказа не меняют говорят что решать будут только через телефонПоказать меньшеПоказать больше

А если сказать, что симка внезапно утеряна, звоните на другой номер? А то с их стороны похоже на нарушение закона, но надо изучить

kerik_k20/04/2022 19:42

Не привезли и в чеке это видно но цену заказа не меняют говорят что решать …Не привезли и в чеке это видно но цену заказа не меняют говорят что решать будут только через телефонПоказать меньшеПоказать больше

Ах вот как ещё бывает. Н-да глаз, да глаз за ними, особенно если на виртуальный номер.

lafleur20/04/2022 19:38

Что-то не пойму, у вас не все привезли и в чеке это отражено, а деньги не в …Что-то не пойму, у вас не все привезли и в чеке это отражено, а деньги не возвращают? Или по чеку все привезено?Показать меньшеПоказать больше

Не привезли и в чеке это видно но цену заказа не меняют говорят что решать будут только через телефон

kerik_k20/04/2022 18:55

Да так тоже много раз было но в этот раз общаться хотят только по телефону …Да так тоже много раз было но в этот раз общаться хотят только по телефону и вопрос по другому не как не решают 3 часа прошло ужеПоказать меньшеПоказать больше

Что-то не пойму, у вас не все привезли и в чеке это отражено, а деньги не возвращают? Или по чеку все привезено?

lafleur20/04/2022 19:25

Т. Е. Курьер привозит, вы сразу проверяете и ещё есть время отменить?

Как максимум. Но стараюсь отменить до прихода курьера, если вижу, что в приложении не так собрали.

Такой бред пишут про проверку при курьере

Димасина20/04/2022 19:16

Да. Поэтому как только вижу, что что-то не то, отменяю заказ через чат.

Т. Е. Курьер привозит, вы сразу проверяете и ещё есть время отменить?

Димасина20/04/2022 19:21

Ну раньше и деревья были большие)))Тебе написали. Борются с нами. Отсюда тр …Ну раньше и деревья были большие)))Тебе написали. Борются с нами. Отсюда три такое отношениеПоказать меньшеПоказать больше

Главное чтоб это не стало частым явлением))

kerik_k20/04/2022 19:20

Первый раз такая проблема возникла за пол года, раньше всегда через техподд …Первый раз такая проблема возникла за пол года, раньше всегда через техподдержку деньги возвращали если фото чека скидываешьПоказать меньшеПоказать больше

Ну раньше и деревья были большие)))
Тебе написали. Борются с нами. Отсюда три такое отношение

Димасина20/04/2022 19:16

Да. Поэтому как только вижу, что что-то не то, отменяю заказ через чат.

Первый раз такая проблема возникла за пол года, раньше всегда через техподдержку деньги возвращали если фото чека скидываешь

kerik_k20/04/2022 19:16

Спасибо за ответ значит просто не повезло ладно бывает

Да. Поэтому как только вижу, что что-то не то, отменяю заказ через чат.

Димасина20/04/2022 19:14

Не вернут. Забей. Позвонят на тот номер, ты не ответишь. Они закроют спор.Б …Не вернут. Забей. Позвонят на тот номер, ты не ответишь. Они закроют спор.Было такое. Даже в группе вк в личку мне ответили типа: рассмотрено, до вас не дозвонились. Дело закрыто. Изменений не будет.Показать меньшеПоказать больше

Спасибо за ответ значит просто не повезло ладно бывает

kerik_k20/04/2022 16:58

[Изображение] У кого-нибудь было такое товара половину не привезли, деньги …[Изображение] У кого-нибудь было такое товара половину не привезли, деньги техподдержка не возвращает только после звонка на виртуальный номер, вернут в итоге деньги нет ?Показать меньшеПоказать больше

Не вернут. Забей. Позвонят на тот номер, ты не ответишь. Они закроют спор.
Было такое. Даже в группе вк в личку мне ответили типа: рассмотрено, до вас не дозвонились. Дело закрыто. Изменений не будет.

Vitaliy_Kozlov20/04/2022 18:50

У меня было такое всего 1 раз, привезли не полный заказ, написал в техподде …У меня было такое всего 1 раз, привезли не полный заказ, написал в техподдержку, там попросили чек (в чеке указано что именно привезли), я сфотографировал и отправил, через 5 минут в приложении появилось сообщение о возврате, на мой вопрос "почему не автоматом" сказали что информация о неполном заказе может быть отправлена сборщиком в течение 2х часов. Но из десятков заказов всегда ещё до отправки все акуализировалось.Показать меньшеПоказать больше

Да так тоже много раз было но в этот раз общаться хотят только по телефону и вопрос по другому не как не решают 3 часа прошло уже

kerik_k20/04/2022 16:58

[Изображение] У кого-нибудь было такое товара половину не привезли, деньги …[Изображение] У кого-нибудь было такое товара половину не привезли, деньги техподдержка не возвращает только после звонка на виртуальный номер, вернут в итоге деньги нет ?Показать меньшеПоказать больше

В прошлой ли позапрошлой теме было такое у кого-то. Чем кончилось не помню.

kerik_k20/04/2022 16:58

[Изображение] У кого-нибудь было такое товара половину не привезли, деньги …[Изображение] У кого-нибудь было такое товара половину не привезли, деньги техподдержка не возвращает только после звонка на виртуальный номер, вернут в итоге деньги нет ?Показать меньшеПоказать больше

У меня было такое всего 1 раз, привезли не полный заказ, написал в техподдержку, там попросили чек (в чеке указано что именно привезли), я сфотографировал и отправил, через 5 минут в приложении появилось сообщение о возврате, на мой вопрос "почему не автоматом" сказали что информация о неполном заказе может быть отправлена сборщиком в течение 2х часов. Но из десятков заказов всегда ещё до отправки все акуализировалось.

Как же задолбали эти чурки-курьеры у DC, который раз заказ отдает левым людям. Ладно хоть деньги возвращают. Но просто ппц, русский просто вообще не знают, ни алфавита, ни цифр.

expect20/04/2022 18:00

Сделают перерасчёт и вернут деньги.

Кому перерасчет? Логика подсказывает что магазин (1) может вернуть деньги только туда, откуда они им пришли, т.е. в ДК (2). ДК (2) мне (3) деньги вернуть отказывается, безпочвенно подозревая что я абьюзер (хотя я честный и порядочный). От того что 1 вернет деньги 2, мне (3) не станет лучше(

Остап_Бендер20/04/2022 18:02

Просто абузить дальше с удвоенной энергией , а это издержки

Как то не хочется сдаваться без борьбы, а то завтра во все заказы начнут просрочку пихать

Jerome60020/04/2022 17:43

Кто-нибудь сталкивался, не хотят возвращать деньги за просрочку, пишут в ча …Кто-нибудь сталкивался, не хотят возвращать деньги за просрочку, пишут в чате что мне необходимо принять звонок на номер, указанный в заказе (чего я естественно не могу сделать). Что делать?апд: увидел что я не один такой, что скажете господа абьюзеры? Показать меньшеПоказать больше

Просто абузить дальше с удвоенной энергией , а это издержки

Jerome60020/04/2022 17:54

Думаю возврат будет туда, откуда деньги списаны, т.е. на счет ДК, зачем мне …Думаю возврат будет туда, откуда деньги списаны, т.е. на счет ДК, зачем мне это)Показать меньшеПоказать больше

Сделают перерасчёт и вернут деньги.