Домашняя страница/Разные обсуждения/"А вы с поддержкой на вб хоть раз общались если нет то поймете же хуже поддер...
Опубликовано больше 1 года назад

"А вы с поддержкой на вб хоть раз общались если нет то поймете же хуже поддержки не существует"

Поделился(-ась)
Автор

Подробнее о скидке

Вот в коем веке я обратился.
Курьер никак не довозил купленное.
Казалось, что поддержка игнорила, и отвечала долго, и отправляла меня самого звонить курьеру, и всё такое.

А потом выяснилось что курьер там наплел что до меня не дозвониться, и ещё чего-то. И действия поддержки стали выглядеть вполне разумными.

Мало того, в тексте ответов описки встречались, т.е. это не готовые скрипты, а реально набирались ответы.

В общем удивился.
18 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Скаут
больше 1 года

Специалист присоеденился к чату.

Специалист смотрит историю общения.

Решение вашего вопроса займет несколько минут.

Специалист набирает ответ.

"Кря"

Оцените работу специалиста.

Помощник
больше 1 года

А вы ноктюрн сыграть могли бы на флейте водосточных труб?

Арбитр
больше 1 года

Поддержка там из клуба тведолобых. Отвечают не по теме готовыми ответами.

Искатель
больше 1 года
Т.е. поддержка тупила и тормозила, не решила вопрос, клиент остался недоволен - но понять и простить вб-помойку за какие-то фантазии о "реальном наборе ответов пальчиками".

Скаут
Заблокирован(а)
больше 1 года

везде одинаковая поддержка, чтобю в озоне, что в вб, что ещё где-то - общаются заготовленными скриптами, особо никуда не вникая и сразу же закрывают диалог, на пеппере вон вообще не осталось поддержки, некому писать, никто нигде не отвечает

Новичок
больше 1 года

На озоне кстати самая лояльная поддержка осталась и баллы начисляют за озон фреш в случае чего, в принципе как и в самокате ( месяца 3 назад) сейчас же в самокате дают промик на 50% скидку, если даже срок годности завтра истекает.

Искатель
больше 1 года

Наши люди ходят в пвз ножками, мажоров не понять

Искатель
Автор
больше 1 года

Сейчас там появилась доставка за 2 часа, заказываешь в пункт выдачи, а потом можно вызвать курьера, и он быстро привезет. Ништяк!

Суперзвезда
больше 1 года
ну в другой раз будешь трубку брать

Искатель
Автор
больше 1 года

Они 3 дня возили просто так, мне не звонили. Потом позвонили, я пару дней мог только после двух, а они хотели к трем приехать, хотя заказ в 9-11 утра забирают, и до моего дома 5-10 минут ехать.

👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.