Топовые запросы
Редактировать самые популярные запросы
×
настройка автоматического обновления
Текущие элементы (перетащите для изменения порядка):
Опубликовано больше 3 лет назад
"Афиша" возврат билетов
Поделился(-ась)
RedHotChiliP...
Автор
Подробнее о скидке
5.02 были куплены билеты на концерт в шараге под названием Афиша, там где еще теле2 промокоды раздавал.
концерт должен был быть 25.02, куплены авиабилеты, но случился перенос на 10.03, в связи с этим хотелось вернуть билеты, ну или хотя бы получить обратную связь.
форма возврата билетов не работает.
13.02 позвонил на горячую линию, сказали, что кроме как создать заявку и направить в саппорт, больше ничего сделать не могут, обещали дать фидбек вечером, тишина
14.02 сам отправляю заявку по почте, тишина
15.02 пишу в сообщество вк, отвечают, просят данные заказа, и пропадают, на сообщения больше не отвечают, хотя читают.
я хотел просто получить он них инфу по поводу возврата, в идеале вернуть средства, хорошо что сумма небольшая, 2 билета по 1000, но что если бы билеты были по 5к, 10к...
что делать собственно?
1. забить ибо бесполезно и подарить билеты кому то
2. не дарить, по билетам проходки не будет и попытаться каким то образом заставить их вернуть деньги
концерт должен был быть 25.02, куплены авиабилеты, но случился перенос на 10.03, в связи с этим хотелось вернуть билеты, ну или хотя бы получить обратную связь.
форма возврата билетов не работает.
13.02 позвонил на горячую линию, сказали, что кроме как создать заявку и направить в саппорт, больше ничего сделать не могут, обещали дать фидбек вечером, тишина
14.02 сам отправляю заявку по почте, тишина
15.02 пишу в сообщество вк, отвечают, просят данные заказа, и пропадают, на сообщения больше не отвечают, хотя читают.
я хотел просто получить он них инфу по поводу возврата, в идеале вернуть средства, хорошо что сумма небольшая, 2 билета по 1000, но что если бы билеты были по 5к, 10к...
что делать собственно?
1. забить ибо бесполезно и подарить билеты кому то
2. не дарить, по билетам проходки не будет и попытаться каким то образом заставить их вернуть деньги
Категории :
5 комментариев
отсортированы по
Написать комментарий..
Самое горячее
12035° 1000 ВАУ-баллов на одежду и обувь (можно оплатить 50%, возможно, не всем)
50%
8041° Зарубежная Mastercard Freedom Bank за $49 — без поездки в Казахстан и посредников
3 995₽
![[Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA](https://cdnyc3.pepper.ru/attachments/photos/3332229/large/pepper-gif-1793097441763.gif?1793097448)
7972° [Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA
4 437 233₽
2561° Подписка СберПрайм на 30/60 дней за 1₽ для всех без активной через 2GIS (см. описание)
0₽
3361° Экспедиционный круиз Антарктида: Земля первых, 33700 бонусов, 12 дней: 14.02 – 25.02.2028, RussiaDiscovery
1 122 716₽
Показать все
Топ обсуждения
3728° Подделки кофе на озон
OgoVauFantastika
674° (Steam) Игра GeForce 8800 GTX - 20 Years of a Legend (GeForce 8800 GTX - 20 лет отвала)
chihuahua
317° 11.11 наступило, где скидки? Всё подорожало
Sertifikator
8580° Топ автор Озон/Ozon
Настяяяяяяя
Показать все
![[Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA](https://cdnyc2.pepper.ru/attachments/photos/3332229/large/pepper-gif-1793097441763.gif?1793097448)
вырезка из соглашения, в сап писал, по телефонам звонил, благополучно забили
3. Возврат Электронного билета
3.1. Вопросы возврата Электронного билета или Билета решаются Покупателем самостоятельно и за свой счет с Полномочным представителем.
3.2. Возврат Покупателю денежных средств за Электронный билет или Билет в рамках настоящих Условий возможен только на основании заявления, представленного Полномочным представителем. В этом случае Покупателю автоматически возвращается уплаченная стоимость Электронного билета за вычетом сервисного сбора.
3.3. По вопросам, связанным с возвратом Электронного билета (при наличии заявления Полномочного представителя) или Билета (при наличии заявления Полномочного представителя), Покупателю необходимо обратиться в службу поддержки по адресу электронной почты support@afisha.ru или по телефонам: 8 800 505-67-91, в остальных случаях по указанным вопросам Покупателю необходимо обратиться в службу поддержки Полномочного представителя по контактам, указанным в Электронном билете.