Вступайте в крупнейшее в мире сообщество любителей скидок прямо сейчас!
Pepper.ru — это самые горячие скидки от Ваших любимых брендов
Войти через социальные сети
Восстановите свой аккаунтВход через Google, Apple и Facebook скоро будет недоступен. После входа установите пароль или используйте Яндекс, чтобы не потерять доступ. Подробнее
Войти
Создать новый аккаунтЗабыли пароль?
Ссылка для восстановления пароля придёт на ваш электронный адрес
Чтобы упростить процесс регистрации и входа, привяжите учётную запись в социальной сети!
Создавая учетную запись, Вы подтверждаете, что принимаете наши Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности
Зарегистрироваться через электронную почту
Сохранить комментарий?
Сохранить комментарий
Sertifikator
Настяяяяяяя
Sertifikator
Настяяяяяяя
Наш сайт использует cookie. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с этим. Чтобы узнать больше, нажмите здесь.
Попробую) Главное не забыть написать)
Боритесь до конца!) Отпишитесь потом, как все будет
ну у меня в общем было около 10-12к баллов, но на счету было 1434, но я их честно за покупки получал. Спасибо за инфу, буду пробовать снять блокировку.
Сначала к ним с претензиями почему и как, они ответили что-то вроде безопасности у них там кто-то сидит и блокирует, в итоге я писал им, и благо дело, что данные с аккаунта сходились с паспортом, когда поняли что все в порядке, в течении 3 дней все разблокировали. Я так понимаю они начинают блокировать аккаунты как только какой то порог по баллам проходят или накапливается много баллов, чтобы человек их не списал
а что писал и говорил?
Один аккаунт разблокировали, а второй чуть позже. Но я звонил каждый день и писал в поддержку каждый день.
Можешь рассказать как решилась проблема, у меня сейчас аналогичная проблема
1. Надо им днем звонить, желательно в рабочий день. Каждый звонок должен заканчиваться регистрацией претензии с получением номера претензии.
2. На help@goods.ru отправить скрины, где будут видны баллы и дата сгорания, и написать, что баллы применить невозможно.
Даже если баллы сгорят, то они их восстановят. Обычно это занимает 2-3 рабочих дня.
Со списанием бонусов нельзя.