Аккумулятор Xbox не заряжается

приветствую! такая проблема новый аккумулятор, один раз зарядил его какое то время играли, заряд держал нормально. потом отключился когда сел, подключаю опять естественно через кабель из комплекта, но загорается оранжевая лампочка пару минут горит, а потом загорается белая, типо аккумулятор заряжен, а на самом деле показывает что зарядки нет.
в чем проблема? это брак или я что то не так делаю? раньше всегда пользовался батарейками.
спасибо за помощь)