Али отменяет заказы

Уже пару лет веду войну с алишкой, когда-то несколько лет назад я воспользовался купоном, который автоматом активировал я в корзине и с тех пор, али отменяет заказы, сначала, они писали, что по соображениям безопасности, потом я перевыпустил карту и начали отправлять нормально, пока в корзине опять не появился купон, писал в поддержку, отправлял фото паспорта, ничего не помогло, я забил на них и очень редко что то заказывал через друзей, потом они сменили приложение, завёл новую учетку, на новую карту и все было неплохо, но в основном я заказывал в пункт выдачи с отправкой по России, но и в новом приложении бывали отмены, но со второго раза отправляли и вот уже неделю, после покупки на домашний адрес, а не в пункт выдачи, в течении часа прилетает отмена по техническим причинам, попробовал другой товар в пункт выдачи и там отмена. Кто сталкивался, что делать?