AliExpress не возвращает деньги

Заказывал отпариватель 13 мая, но сразу же отменил минут через 5, то есть возврат автоматический
Однако прошло уже 12 дней, а статус деньги переданы в банк(последний) так и не появился
Что делать и кому писать? Заказывал через киви и доллары