Aliexpress спор

АнатолийМорозов12/01/2022 09:15

В моем опыте споры с пропавшими посылками стоящие по треку на одном месте б …В моем опыте споры с пропавшими посылками стоящие по треку на одном месте были выиграна, прикрепляйте скрины, привлекайте али.Тут выше писали про подачу на розыск в почте России, тоже был опыт пол года назад, обращение похоже, что пропала как и посылка.)))Показать меньшеПоказать больше

подать на розыск - 2 минуты онлайн,
мне отвечали, но конкретно по этой посылке не ответили, но там срок месяц

В моем опыте споры с пропавшими посылками стоящие по треку на одном месте были выиграна, прикрепляйте скрины, привлекайте али.
Тут выше писали про подачу на розыск в почте России, тоже был опыт пол года назад, обращение похоже, что пропала как и посылка.)))

Прод пытается вас надуть , так сказать не преднамеренно просит вас нажать принять и приложить скрин,

Wladd11/01/2022 23:24

Вообще без разницы, что он там продлевает, ориентируйся на срок который был …Вообще без разницы, что он там продлевает, ориентируйся на срок который был изначально. ( не ориентировочная дата доставки, а срок защиты покупателя) Как только он кончился, в споре пишешь, что так и так, защиту продлили без моего согласия и скрины трекинга. Желательно по английскиПоказать меньшеПоказать больше

Хоть на эстонском писать можно, китайцы и китайские не все знают ,у них десятки наречий.
Писать только на том языке который сам отлично знаешь, пользуясь переводчиком , при двойном переводе получить можно полную ахинею.
Всегда писал на русском , нет ни одного проигранного спора , а их было сотни за многие годы.

sonka.halyavkin11/01/2022 21:10

Просто странно, у прода трек есть, скрин сам может выложить где все видно.Н …Просто странно, у прода трек есть, скрин сам может выложить где все видно.Но именно от меня требует, поэтому боюсь что подвох и спор проиграю.Показать меньшеПоказать больше

Продавцу нужно было что то написать он и написал первое что ему на ум пришло, без текста он не может предложить своего решения.
Скрин отслеживания вообще нужно было сразу при открытии спора кидать, быстрее решится.
Ну и как писали выше ,то чтоб прод продлил защиту это чисто его решение, Али смотрит изначальные сроки защиты, это для доставки из РФ обычно дней 20 всего.

art_0112/01/2022 00:26

у меня было больше десятка спора на тмалле за последние 2 месяца, и почти в …у меня было больше десятка спора на тмалле за последние 2 месяца, и почти все уходили сразу в арбитраж, и писали мне на чистом русском без всяких переводчиковПоказать меньшеПоказать больше

Я на тмалле очень редко покупаю. В последнем споре они мне писали, что спорами занимается команда AliExpress, мы типа тут в России вообще ни при делах...Просто я привык с ними по английски общаться, когда ещё никакого тмалла и русскоязычного Али вообще не было

Wladd12/01/2022 00:24

Через переводчик свой[Изображение]

у меня было больше десятка спора на тмалле за последние 2 месяца, и почти все уходили сразу в арбитраж, и писали мне на чистом русском без всяких переводчиков

art_0112/01/2022 00:21

как же китайцы читают и пишут по-руссски тогда?

Через переводчик свой

Wladd12/01/2022 00:20

Потому что последнее слово в спорах за китайцами , насколько я знаю, а ру …Потому что последнее слово в спорах за китайцами , насколько я знаю, а русского они не понимают. Даже поддержка тмалла постоянно пишет, что тмалл к спорам никакого отношения не имеет. Может врут конечно...Показать меньшеПоказать больше

как же китайцы читают и пишут по-руссски тогда?

art_0111/01/2022 23:26

почему на английском?

Потому что последнее слово в спорах за китайцами , насколько я знаю, а русского они не понимают. Даже поддержка тмалла постоянно пишет, что тмалл к спорам никакого отношения не имеет. Может врут конечно...

Wladd11/01/2022 23:24

Вообще без разницы, что он там продлевает, ориентируйся на срок который был …Вообще без разницы, что он там продлевает, ориентируйся на срок который был изначально. ( не ориентировочная дата доставки, а срок защиты покупателя) Как только он кончился, в споре пишешь, что так и так, защиту продлили без моего согласия и скрины трекинга. Желательно по английскиПоказать меньшеПоказать больше

почему на английском?

Вообще без разницы, что он там продлевает, ориентируйся на срок который был изначально. ( не ориентировочная дата доставки, а срок защиты покупателя) Как только он кончился, в споре пишешь, что так и так, защиту продлили без моего согласия и скрины трекинга. Желательно по английски

BigMuzzy11/01/2022 21:58

Предлагаю в плеймаркете и ( что там у афони?) всем дружно поставить им един …Предлагаю в плеймаркете и ( что там у афони?) всем дружно поставить им единицу за их отношение к покупателям . Я уже поставил за то , что почти все заказы отменяют с промиками.Показать меньшеПоказать больше

Хм не могу сказать что то плохова о спорах.
У меня 1спор 3раз в мес. Всегда жду срок указанный на стр. товара ≈60дней (ещё -/+10дней) после чего открываю спор. Все распаковки снимаю на телефон (закреплённый), есть дифектв или несоответствие открываю спор с суммой частичной (одекватной),полный возврат(у).
Все споры были выиграны как я хотел.
Ну и заказы спора не превышали 1т₽ в 21г.

BigMuzzy11/01/2022 21:58

Предлагаю в плеймаркете и ( что там у афони?) всем дружно поставить им един …Предлагаю в плеймаркете и ( что там у афони?) всем дружно поставить им единицу за их отношение к покупателям . Я уже поставил за то , что почти все заказы отменяют с промиками.Показать меньшеПоказать больше

Восстание хомячков

Сергей79611/01/2022 21:43

Али стал уху евший в край, они клали на законы страны в которой работают. Э …Али стал уху евший в край, они клали на законы страны в которой работают. Это надо четко понимать. Почитайте отзывы на.приложение али в гуглплей, норм так волосы шевельнутсяПоказать меньшеПоказать больше

Предлагаю в плеймаркете и ( что там у афони?) всем дружно поставить им единицу за их отношение к покупателям . Я уже поставил за то , что почти все заказы отменяют с промиками.

Али стал уху евший в край, они клали на законы страны в которой работают. Это надо четко понимать. Почитайте отзывы на.приложение али в гуглплей, норм так волосы шевельнутся

sonka.halyavkin11/01/2022 21:17

[Изображение]

Отклоняйте и добавляйте к спору скрин

удалено43691011/01/2022 21:15

Не помню механику споров, так как открывал очень мало. Но возможно пока вы …Не помню механику споров, так как открывал очень мало. Но возможно пока вы не ответите на запрос продавца(он же предложил типа возврат 0р? И написал этот коммент?), в вашем случае отрицательно, то али не вмешается в спор. Не знаюточно, возможно продавец оттягивает срокПоказать меньшеПоказать больше

sonka.halyavkin11/01/2022 21:10

Просто странно, у прода трек есть, скрин сам может выложить где все видно.Н …Просто странно, у прода трек есть, скрин сам может выложить где все видно.Но именно от меня требует, поэтому боюсь что подвох и спор проиграю.Показать меньшеПоказать больше

Не помню механику споров, так как открывал очень мало. Но возможно пока вы не ответите на запрос продавца(он же предложил типа возврат 0р? И написал этот коммент?), в вашем случае отрицательно, то али не вмешается в спор. Не знаю
точно, возможно продавец оттягивает срок

sonka.halyavkin11/01/2022 21:10

Просто странно, у прода трек есть, скрин сам может выложить где все видно.Н …Просто странно, у прода трек есть, скрин сам может выложить где все видно.Но именно от меня требует, поэтому боюсь что подвох и спор проиграю.Показать меньшеПоказать больше

Скрин -не причина проигрыша, могут отложить только
Подайте на розыск через сайт почты РФ

удалено43691011/01/2022 21:05

А вам скидывать скрин трекинга в спор только.

Просто странно, у прода трек есть, скрин сам может выложить где все видно.
Но именно от меня требует, поэтому боюсь что подвох и спор проиграю.

Короче общался с одним продавцом. Говорит:
«Все что Почта Росcии (AliExpress): Пункт выдачи в города - это продавцы сами отправляют со своих почтовых отделений.
Все что касается Aliexpress Посылка Онлайн, то через партнеров идет (Цайняо), и там сдача в доставку очень долгая идет. Только по Москве от даты отгрузки до передачи в почту 3, 4 дня + медлительные.
Раньше мы с ними работали, потом отказались. Сроки не устраивают.»

Свою историю расскажу. Заказывал турку, видимо вторым методом. Посылку забирают партнеры али(КСЭ) и они потом почте передают. Так вот МЕСЯЦ посылка пролежала на сортировке и только потом передали Почте России. Как продавец турок сказал что ещё около ста заказов так же зависли. Я спор не открывал, ждал. За чужие косяки продавец скинул мне на сбер 300р.

А вам скидывать скрин трекинга в спор только.

11 декабря была кривая партия у тмолла, мне вернули деньги по спору, а потом и посылка пришла, но у меня продавец - сам тмолл

sonka.halyavkin11/01/2022 20:27

Доставка из Москвы, контора русская. Написано AliExpress: в отделение почты …Доставка из Москвы, контора русская. Написано AliExpress: в отделение почты, трек AER... Изначально было 11 декабря (Расчётный интервал доставки – 0-4 дн), но прод постоянно продлевает, теперь 2022.01.19, он и там продлит.Показать меньшеПоказать больше

Мб у поддержки АлиЭкспресс что нибудь узнать про заказ. Я сталкивался с похожей проблемой, но там доставляли с помощью дпд и я получил все таки посылку

Zas11/01/2022 20:20

Кто доставляет? Если Cainio, то это норма для них, но можно позвонить на го …Кто доставляет? Если Cainio, то это норма для них, но можно позвонить на горячую линию и поругаться, после этого задвигаетсяПоказать меньшеПоказать больше

Доставка из Москвы, контора русская. Написано AliExpress: в отделение почты, трек AER...

STROKE11/01/2022 20:22

А какого числа срок выходит?

Изначально было 11 декабря (Расчётный интервал доставки – 0-4 дн), но прод постоянно продлевает, теперь 2022.01.19, он и там продлит.

А какого числа срок выходит?

Кто доставляет? Если Cainio, то это норма для них, но можно позвонить на горячую линию и поругаться, после этого задвигается

Если товар не доставлен в срок, спор в пользу покупателя. Прикрепляйте скриншот.