Яндекс, Алиса макс дуо, нужен отзывы

Добрый день!
У кого есть Яндекс Станция Алиса Дуо Макс, как она у вас в работе?

У меня уже есть Миди, решила взять вторую — Дуо Макс, но столкнулась с проблемами. Она сильно тормозит, долго реагирует на голос, команды выполняет с задержкой, а иногда вообще не слышит.

Вчера заметила ещё один момент: при громком прослушивании музыки перестали реагировать кнопки громкости — нажатия игнорируются, либо работает только уменьшение громкости.

Колонке всего неделя, возврат делать не хочется, так как брала по хорошей цене (31 000 ₽, сейчас дороже). Оформить возврат или сдать в сервисный центр?? Может, у кого-то было подобное?