Авито продажа смартфонов. Возвраты

Ничего не возвращай,если смартфоны реально новые.

как тяжела жизнь перепука

Так пишите прямо в объявлении, чётко и понятно:
" Вскрытие заводской упаковки, проверка внешнего вида и комплектности, происходит после полной оплаты товара покупателем, в случае обнаружения проблем (комплектности/внешнего вида), возможен обмен или возврат средств.
Последующие диалоги, в случае выявления проблем, происходят с представителем сервисного центра! "

так в чём проблема, встречаешься не на улице же?
раз в квартире, сделать 2 простых действия.
1. написать в объявлении капслоком ОБМЕНОВ И ВОЗВРАТА НЕТ, ПРОВЕРКА НА МЕСТЕ
2. тоже самое проговорить когда клиент придёт забирать товар, сказать что не меняешь, и проверка товара только здесь и сейчас.

Какие проверки какие возвраты? Покупали в Мвидео телефон, так они даже коробку не дали посмотреть до того момента как в кассу денег не занес и не получил кассовый чек. Уж что там внутри коробки вообще не понятно было по факту

А может тогда стоит самому вскрывать товар перед продажей.Проверять его и в случае проблем посылать человека лесом?Всяко будет лучше и спокойней для Вас же.Я лично независимо от товара всегда его открою и проверю хотя бы на внешние повреждения и если есть возможность просто запустить.Потому что мне не хочется сюрприза,когда я отправлю человеку заказ,а его мне потом вернут из за какого-то повреждения,которое было в запечатанной упаковке.

Прекрасно понимаю автора, слава богу с таким еще ни разу за 10 лет на авито не сталкивался.
Если бы я продавал новый запечатанный товар, да еще дорогой, например видеокарту RTX 4070, а покупатель после распаковки и тщательной проверки сказал бы что брать не будет или тем более если бы забрал карту, а спустя время стал мямлить что хочет вернуть "потому что потому" у меня бы конкретно жопа подгорела.
Мне кажется надо в описание так написать - если на месте все устроило, то после ухода больше никаких претензий и возвратов, пусть проверяют все тщательно - хоть пять часов, а то некоторые покупатели привыкли за 10 секунд проверять - такие прям занятые

А у тебя что ларек@

>Мне бы хотелось вообще с такими людьми изначально не иметь дело, но не знаю как это сделать.

Очень просто. Перестать барыжить

Как они "приходят в течение дня"? Ты где продаешь то?))

Щас бы в положение барыги входить) Молись чтобы тебя не арестовали за незаконную предпринимательскую деятельность, а ты ещё тут вой устроил Удивляют такие кадры!

Лучше парсером поделитесь

...

Ты объясни, что в магазин они тоже не смогут прийти и просто так вернуть. Его все равно отправят в СЦ

Не если распечатали и забрали шли их в лес.
Если не распечатали можно еще вернуть,чтоб в отзывах не насрали.
По закону Авито вобще никак не регулируются можешь смело слать никто ниче не сделает.
Ну максимум какой нибудь Мага может и на прогиб кинуть у падика.

Да забей на таких. На Авито никто ничего никому не должен. Сегодня ты этого Васю знаешь, а завтра этой новый человек для тебя)

перепук страдает, плохо что ли? хорошо!

> потом пишут/приходят в течении дня, говорят что с телефоном что-то не так и просят сделать возврат.

Нашёл чем удивить ! Продаешь новые запечатанные вещи (любые) всё равно особо умные пишут "А они точно новые ?" и прочую чушь, таких сразу в черный список что бы не тратить время на идиотов.

Роковая ошибка - обещать гарантию, хоть от себя, хоть в сц.

Барыга решил спросить у других барыг, правильно ли он делает

Наконец-то я тебя нашел! Верни деньги, обманщик!

как сказал Борька Нэмцов про которого ты тут писал недавно:
"наша демократия к настоящей демократии имеет такое же отношение как мужчина к евнуху"
ну в общем тебе останется только слово демократия заменить на гарантия и всем чуть что говорить

Да что угодно покупахи придумают, лишь бы оправдать свой обосрамс и общую безответственность.
Купил телефон с условием, что вернуть ты его не сможешь - всё, пользуйся. Сами же читают описание, сами бегут покупать тем самым принимая условия игры, и потом ноют по поводу мифического возврата в 1 неделю или пару месяцев. Был такой типок: КЛЯНЧИЛ у меня "гарантию" на компьютер из б/у запчастей, явно что-то намереваясь сделать, к примеру переставить мой блок питания на схожий, но мёртвый, или заменить любое другое комплектующее. Я вообще параноик, поэтому отказал сославшись на то, что вот В ДАННЫЙ МОМЕНТ вы при мне можете прогнать любые тесты стабильности системы, если что-то не устроит - оплачу вам проезд и потраченное время (символическая сумма). Гарантию я разумеется дать не могу, потому что я не сервисный центр, и не работаю за соответствующую надбавку.

Действительно дилемма.
Если бы через пару месяцев, тогда можно посылать с чистой совестью. А через пару часов, тут я сам не знаю как бы поступил...

Правильно что отказываешь.

ты там третий эшелон чтоли продаёшь? так написал как будто очень часто пытаются вернуть
особенно мне эта фраза нравится в конце: изначально не иметь дело..

это тогда тебе нужно сразу как тебе пишут спрашивать а не захотите ли вы вернуть телефон если с ним что-то случится в этот же день даже если я скажу что без возвратов
если захотите то я вам ничего не продам, заявляю сразу, твёрдо и чётко!

pepper.ru/dis…682

Говорят, что вот битый пиксель появился или какая-то полоса. Но они проверяли всё на месте и их все устроило. А через пару часов уже что-то не так...

нытье перекупа

Ещё говорят, что в течении 1-7 дней я обязан делать возвраты по какой-то причине или вообще просто так.