Баг в Пятерке

11
Добавлено 30. ноя 2021
Этот баг идет давно. Но только сейчас дошло как им пользоваться. Наверное есть тут держатели кобрендинговых карт этой сети. Не знаю как на счет Альфа-банка. Речь сейчас пойдет о Почта банке карта Пятерочка.
При списывании баллов с этих карт часто идет баг - системная ошибка на кассе. Продавец сообщает, что невозможно списать. И вы платите всю сумму на кассе. Далее получив чек, вы увидите, что списались не только деньги, но и баллы все таки. И тут начинается самое интересное, если баллов прилично, вам это естественно не нравится. Да и если мало, можно тоже возмущаться. Вы требуйте отменить покупку и вернуть баллы. И тут менеджер уже пытается отменить, но при отмене, где ему нужно ввести число списанных баллов, система опять пишет системная ошибка. Менеджер первый раз пытается, второй, третий. Всегда ошибка. Далее он просто советует вам обратится на горячую линию. Вы махнув рукой уходите домой с покупкой. И вуаля, вам позднее, дня через 3 (зависит от банка)
228837_1.jpgприлетают деньги от пятерки за покупку. Сколько раз пытался менеджер отменить покупку, столько раз и прилетают.
Да, на горячей линии подтверждают, что со списанием баллов с комбрендинговых карт сейчас проблемы. Примерно это так выглядит в лк. Списали баллы, а к чеку они не применены.
228837_1.jpg
Пользовательские обновления
Обсуждения

11 комментариев