Топовые запросы
Редактировать самые популярные запросы
×
настройка автоматического обновления
Текущие элементы (перетащите для изменения порядка):
Опубликовано почти 7 лет назад
Бесплатный возврат на Али
Поделился(-ась)
Марина_з
Автор
Подробнее о скидке
Пришел заказ, товар не подошёл и описание не соответствует. Открыла спор, спор в статусе "ведётся спор", то есть подтверждения, что мне вернут деньги нет. Но пришло письмо, что я должна добавить трек номер до 18.11. Во-первых товар я получила 13 и по правилам на бесплатный возврат у меня 14 дней по правилам, во-вторых куда я должна добавить трек номер, если спор ведётся и куда я должна отправить товар и какая гарантия, что мне вернут деньги? Кто сталкивался с бесплатным возвратом подскажите, пожалуйста
Самое горячее
1257° Автомобильный ароматизатор Eikosha
325₽
8370° Зарубежная Mastercard Freedom Bank за $49 — без поездки в Казахстан и посредников
3 995₽
2622° Подписка СберПрайм на 30/60 дней за 1₽ для всех без активной через 2GIS (см. описание)
0₽
![[Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA](https://cdnyc0.pepper.ru/attachments/photos/3332229/large/pepper-gif-1793097441763.gif?1793097448)
7989° [Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA
4 437 233₽
3407° Экспедиционный круиз Антарктида: Земля первых, 33700 бонусов, 12 дней: 14.02 – 25.02.2028, RussiaDiscovery
1 122 716₽
Показать все
Топ обсуждения
3732° Подделки кофе на озон
OgoVauFantastika
382° 11.11 наступило, где скидки? Всё подорожало
Sertifikator
674° (Steam) Игра GeForce 8800 GTX - 20 Years of a Legend (GeForce 8800 GTX - 20 лет отвала)
chihuahua
8768° Топ автор Озон/Ozon
Настяяяяяяя
Показать все
Напишите продавцу, а потом вставьте скриншот сообщения в спор
Смысл в том что Вас не обманут. Отдавать непонятно какому дяде под непонятную росписку - стремно. А тут Вы сами упаковали и отправили. И трек есть, и знаете что с товаром.
Это понятно, этот продавец нормальный, по крайней мере что-то советует, читает и отвечает на сообщения. А вообще не вижу смысла отправлять платно и потом возмещать, когда появилась возможность бесплатного возврата
Алли, это рынок. 1000500 людей регистрируют там свой товар. А тут как повезет, можно попасть в официальный магазин, можно попасть к Равшану, или к китайцу. В целом информация о продавце есть в самом низу.
Вы продавец с Али
Али всегда идет в сторону покупателя. Как продавец я это знаю. Порой доходило до абсурда с нарушением законов рф. Но али любит вернуть деньги и оставить товар клиенту. Компенсация за доставку 100% ибо они должны будут показать али чек или платежку что Вам был перевод.
Был такой случай не у меня правда, отправленный товар завис на таможне. И Али, по ранее положительному спору приняло решение не возмещать ни стоимость товара, ни стоимость пересылки. В итоге спор был решен в пользу покупателя, но для этого было приложено немало усилий
Это не факт, даже за товар могут не вернуть. Продавец скажет, а мне не пришло ничего
Большое спасибо , перешла по Вашей ссылке и разобралась. Просто нужно было нажать на "ведётся спор" и там была вся информация
Читайте - service.aliexpress.com/pag…=ru
Нет.
Берёте вещь, которая уже носится. Снимаете на видео эту вещь, чтобы в кадр попала бирка с размером. Прикладываете товар продавца - несоответствие должно быть видно.
А как посмотреть где эти пункты?
Где-то да, но на почте сказали, что первый раз слышат о таком возврате
Если бесплатный возврат,то вам надо отправить товар и дать им трек номер.Я лично пока не пользовался этим сервисом,но где-то явно должен быть адрес.
На товаре есть пометка, что возврат бесплатный. Цена 1000р с купоном 680р. Фотографии я не предоставила, т.к. это утеплённые штаны, не могу же я отправить фото как моя дочь не может их надеть, т.к. они не подходят ей по размеру