В карточке товара и в корзине (и при оплате) % бонусов отличается. Позвонил в техподдержку, сказали почистить кеш, перезайти - не помогло. Ещё раз почистил кеш, но и переустановил приложение - помогло.
На следующий день картина повторяется, но переустановка приложения не помогает. Звоню в техподдержку там мне деловая колбаса говорит - так и должно быть и это абсолютно нормально, что % бонусов везде разный. Я настоял на том, что это ненормально. Создали обращение в поддержку, отправил скрины естественно. Но за более чем год общения с этой поддержкой - эта поддержка мне ни разу не ответила, хотя при звонке говорили, что ответили, но именно их письма не доходят до меня.
Сегодня отключился Прайм, без Прайма в корзине 71%, с праймом 72%, в карточке товара с праймом 82%.
У кого была проблема с %, как решили?
На компьютере аналогичная ситуация, вчера был неправильный кеш, потом стал правильный, сегодня - неправильный. Смена браузеров не помогает.
На следующий день картина повторяется, но переустановка приложения не помогает. Звоню в техподдержку там мне деловая колбаса говорит - так и должно быть и это абсолютно нормально, что % бонусов везде разный. Я настоял на том, что это ненормально. Создали обращение в поддержку, отправил скрины естественно. Но за более чем год общения с этой поддержкой - эта поддержка мне ни разу не ответила, хотя при звонке говорили, что ответили, но именно их письма не доходят до меня.
Сегодня отключился Прайм, без Прайма в корзине 71%, с праймом 72%, в карточке товара с праймом 82%.
У кого была проблема с %, как решили?
На компьютере аналогичная ситуация, вчера был неправильный кеш, потом стал правильный, сегодня - неправильный. Смена браузеров не помогает.
7 комментариев
отсортированы поВ реальности вобще как буд-то без прайма. Легко проверить на продуктах из мм пушкино например. На товар ценой 1000р всего 10 бонусов..
Вот думаю может попробовать подписку переподключить? Вроде писали что те кто до февраля подключал сталкиваются с таким глюком.
В феврале все работало чётко, заказы все равно делаю, надеюсь что пересчитают потом на уже сделанные заказы (отредактировано)