Boxberry

Aleksanatoly420/03/2022 13:17

Я пока с ними дальше общаюсь в вайбере, мне интересно другие посредники нап …Я пока с ними дальше общаюсь в вайбере, мне интересно другие посредники например сдэк или ещё кто-то возят видюхи в РФ, или уже никто не возит?Показать меньшеПоказать больше

Если найдете решение данной проблемы, сообщите, с 25 февраля отправки нет, каждый день говорят что решают проблему. Но видимо ничего не решается

Ольга_Петрова120/03/2022 23:47

Вообще странно, они же объединяют посылки, если один инвойс

Кроме аккумуляторов.

Ilnur120/03/2022 21:30

У вас аккумулятор шёл с прибором, так можно. А мне магазин отправил инструм …У вас аккумулятор шёл с прибором, так можно. А мне магазин отправил инструмент и аккумулятор отдельно, что по их правилам не допустимо. Как будто нельзя их опять соединить вместе. По этому и говорю, что на помощь клиенту они не идут. Просто взяли и зажали аккумулятор и зарядку. [Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Вообще странно, они же объединяют посылки, если один инвойс

Ольга_Петрова120/03/2022 21:24

Странно, а какая проблема в акб? Я камеру заказывала, там 1 акб в комплекте …Странно, а какая проблема в акб? Я камеру заказывала, там 1 акб в комплекте и 2 запасных. Боксберри без проблем отправилПоказать меньшеПоказать больше

У вас аккумулятор шёл с прибором, так можно. А мне магазин отправил инструмент и аккумулятор отдельно, что по их правилам не допустимо. Как будто нельзя их опять соединить вместе. По этому и говорю, что на помощь клиенту они не идут. Просто взяли и зажали аккумулятор и зарядку.

Ilnur120/03/2022 21:14

Мне лебл не давали из-за того что это аккумулятор и обычная служба доставк …Мне лебл не давали из-за того что это аккумулятор и обычная служба доставки их не имеет право доставлять (с их слов), только курьером, магазин Homedepot. У Амазона своя служба доставки, скорее всего из-за этого вам получилось без проблем вернуть.Показать меньшеПоказать больше

Странно, а какая проблема в акб? Я камеру заказывала, там 1 акб в комплекте и 2 запасных. Боксберри без проблем отправил

melain20/03/2022 21:09

Я с Амазона заказывал тогда, там с лейблом никаких проблем нет.

Мне лебл не давали из-за того что это аккумулятор и обычная служба доставки их не имеет право доставлять (с их слов), только курьером, магазин Homedepot. У Амазона своя служба доставки, скорее всего из-за этого вам получилось без проблем вернуть.

Ilnur120/03/2022 21:00

А как вы смогли назад вернуть? Мне они говорят, что ждём от вас возвратный …А как вы смогли назад вернуть? Мне они говорят, что ждём от вас возвратный лейбл, я пишу в магазин, они готовы назад принять аккумулятор, но лейбл не дают, говорят либо сами в магазин принисите, либо вам позвонит курьер и вы договоритесь о времени. Они ведь думают, что я американец). Думал может боксбери поможет с ними договориться, но они говорят, мы таким не занимаемся.Показать меньшеПоказать больше

Я с Амазона заказывал тогда, там с лейблом никаких проблем нет.

Ilnur120/03/2022 21:05

Подарки, это скорее всего чьи-то не отправленные заказы

Не, их с Московского офиса доставили)

Ольга_Петрова120/03/2022 19:52

Мне американский боксберри казался самым клиентоориентированным. Порезали м …Мне американский боксберри казался самым клиентоориентированным. Порезали мне 2 туристических коврика по 100$ каждый. Первый порез они обнаружили еще у себя на складе, писала заявление, вернули деньги за него. Второй отправили. На втором порез я обнаружила уже дома, распечатав посылку. После не долгой переписки деньги мне вернули по курсу цб на карту, коврик остался у меня. Потом ещё и подарки приятные и не дешевые прислали. Читаю ваши сообщения и в голове не укладывается, что эта одна и та же компания.Показать меньшеПоказать больше

Подарки, это скорее всего чьи-то не отправленные заказы

melain20/03/2022 20:13

конечно-6 баксов из-за платного возврата

А как вы смогли назад вернуть? Мне они говорят, что ждём от вас возвратный лейбл, я пишу в магазин, они готовы назад принять аккумулятор, но лейбл не дают, говорят либо сами в магазин принисите, либо вам позвонит курьер и вы договоритесь о времени. Они ведь думают, что я американец). Думал может боксбери поможет с ними договориться, но они говорят, мы таким не занимаемся.

Ilnur120/03/2022 20:06

Чем кончилось? Пришлось вернуть аккумы?

конечно
-6 баксов из-за платного возврата

melain20/03/2022 20:01

Тоже негативный опыт с ними был. Киндлы с аккумом они отправляют, а аккумы …Тоже негативный опыт с ними был. Киндлы с аккумом они отправляют, а аккумы для геймпада не захотели везти. Чистый идиотизм.Показать меньшеПоказать больше

Чем кончилось? Пришлось вернуть аккумы?

Ilnur120/03/2022 20:05

Да уж повезло, что возместили и ещё порезанный вам остался.

Да, я его починила за 1500₽ и пользуюсь теперь

Ольга_Петрова120/03/2022 20:01

Вполне возможно, я не спорю, что заплатил сотрудник. Но я боялась, что совс …Вполне возможно, я не спорю, что заплатил сотрудник. Но я боялась, что совсем ничего не докажуПоказать меньшеПоказать больше

Да уж повезло, что возместили и ещё порезанный вам остался.

Ilnur120/03/2022 20:00

Так эта благотворительность скорее всего им ничего не стоила, так как её оп …Так эта благотворительность скорее всего им ничего не стоила, так как её оплатил работник склада который её вскрывал и при этом порезал. У них там камеры стоят и ничего не скроешь.Показать меньшеПоказать больше

Вполне возможно, я не спорю, что заплатил сотрудник. Но я боялась, что совсем ничего не докажу

Тоже негативный опыт с ними был.
Киндлы с аккумом они отправляют, а аккумы для геймпада не захотели везти. Чистый идиотизм.

Ольга_Петрова120/03/2022 19:52

Мне американский боксберри казался самым клиентоориентированным. Порезали м …Мне американский боксберри казался самым клиентоориентированным. Порезали мне 2 туристических коврика по 100$ каждый. Первый порез они обнаружили еще у себя на складе, писала заявление, вернули деньги за него. Второй отправили. На втором порез я обнаружила уже дома, распечатав посылку. После не долгой переписки деньги мне вернули по курсу цб на карту, коврик остался у меня. Потом ещё и подарки приятные и не дешевые прислали. Читаю ваши сообщения и в голове не укладывается, что эта одна и та же компания.Показать меньшеПоказать больше

Так эта благотворительность скорее всего им ничего не стоила, так как её оплатил работник склада который её вскрывал и при этом порезал. У них там камеры стоят и ничего не скроешь.

Мне американский боксберри казался самым клиентоориентированным. Порезали мне 2 туристических коврика по 100$ каждый. Первый порез они обнаружили еще у себя на складе, писала заявление, вернули деньги за него. Второй отправили. На втором порез я обнаружила уже дома, распечатав посылку. После не долгой переписки деньги мне вернули по курсу цб на карту, коврик остался у меня. Потом ещё и подарки приятные и не дешевые прислали. Читаю ваши сообщения и в голове не укладывается, что эта одна и та же компания.

Kozulsky20/03/2022 16:04

Просто отправил по сша, от одного посреда к другому, вышло 9$.

Боксбери другим посредникам не отправляет.

Просто отправил по сша, от одного посреда к другому, вышло 9$.

Kozulsky20/03/2022 14:14

У меня боксберри буквально на днях отправили видяху, висела недели 2+ в ожи …У меня боксберри буквально на днях отправили видяху, висела недели 2+ в ожидании, в чате при этом твердили, что если я оплатил доставку - то уже 100% они ее мне привезут. При этом у друга аналогичный товар был оплачен одновремнно со мной и он уже успел получить.Помимо этого есть еще одна видяха, заказывал через лайтмф, там как раз отказали с отправкой видяхи. Тоже искал другого посреда, что бы перенаправить ее ему, тут подсказали обратиться в СДЭК. Позвонил, сказали писать на почту брокеру, почти неделю ждал, в итоге положительный ответ, видяхи возят, сейчас она на отправке от лайтмф в сдэк. Кроме того узнал, у сдэка юр лицо в рф, с оплатой проблем быть не должно.Показать меньшеПоказать больше

А вы как карту передали сдэк?

У меня боксберри буквально на днях отправили видяху, висела недели 2+ в ожидании, в чате при этом твердили, что если я оплатил доставку - то уже 100% они ее мне привезут. При этом у друга аналогичный товар был оплачен одновремнно со мной и он уже успел получить.

Помимо этого есть еще одна видяха, заказывал через лайтмф, там как раз отказали с отправкой видяхи. Тоже искал другого посреда, что бы перенаправить ее ему, тут подсказали обратиться в СДЭК. Позвонил, сказали писать на почту брокеру, почти неделю ждал, в итоге положительный ответ, видяхи возят, сейчас она на отправке от лайтмф в сдэк.
Кроме того узнал, у сдэка юр лицо в рф, с оплатой проблем быть не должно.

Aleksanatoly420/03/2022 13:17

Я пока с ними дальше общаюсь в вайбере, мне интересно другие посредники нап …Я пока с ними дальше общаюсь в вайбере, мне интересно другие посредники например сдэк или ещё кто-то возят видюхи в РФ, или уже никто не возит?Показать меньшеПоказать больше

Что бы ваша карта оказалась у другого посредника, вам нужно пройти целый квест. Сначала зарегистрироваться в американской службе доставки, как то оплатить их услуги, дальше даже продолжать не буду.

Ilnur120/03/2022 12:53

Автор, а вы спрашивали их как вы будете оплачивать доставку американской ку …Автор, а вы спрашивали их как вы будете оплачивать доставку американской курьерской службы!? Я ещё до всех этих событий пытался этот чёртов лейбл оформить и ни фига не вышло. Так что просто плюнул, жалко конечно на пустом месте 80$ терять.Просто они обваровыют своих клиентов, надеюсь их сейчас тоже сократят там в сша.Показать меньшеПоказать больше

Я пока с ними дальше общаюсь в вайбере, мне интересно другие посредники например сдэк или ещё кто-то возят видюхи в РФ, или уже никто не возит?

Автор, а вы спрашивали их как вы будете оплачивать доставку американской курьерской службы!? Я ещё до всех этих событий пытался этот чёртов лейбл оформить и ни фига не вышло. Так что просто плюнул, жалко конечно на пустом месте 80$ терять.
Просто они обваровыют своих клиентов, надеюсь их сейчас тоже сократят там в сша.

Смотрю нас таких много кто в такой ситуации оказался

Ilnur120/03/2022 12:35

Я так же попал недавно с боксбери, только у меня аккумулятор к инструменту …Я так же попал недавно с боксбери, только у меня аккумулятор к инструменту с зарядкой. 80$ коту под хвост, предлагают утилизировать.С ними договориться вообще не возможно, на встречу клиенту не идут.Показать меньшеПоказать больше

Себе в карман они его утилизируют, как и всё остальное. Типичное жульё, которым ситуация сыграла на руку.

Марат_Латыйпов20/03/2022 12:38

Они вообще конченые эти боксберри.еще до санкций карта лежала месяц у них н …Они вообще конченые эти боксберри.еще до санкций карта лежала месяц у них на складе в сшаПоказать меньшеПоказать больше

Таже фигня, тянули с моим инструментом очень долго. В итоге пришлось за доставку 30к заплатить по новому курсу.

Они вообще конченые эти боксберри.еще до санкций карта лежала месяц у них на складе в сша

Я так же попал недавно с боксбери, только у меня аккумулятор к инструменту с зарядкой. 80$ коту под хвост, предлагают утилизировать.
С ними договориться вообще не возможно, на встречу клиенту не идут.