Топовые запросы
Редактировать самые популярные запросы
×
настройка автоматического обновления
Текущие элементы (перетащите для изменения порядка):
Опубликовано около 3 лет назад
Что делать с этим Днс
Поделился(-ась)
Денис24785
Автор
Подробнее о скидке
Короче ситуация такая,
Я купил наушники лоджитек г про икс за 7900 в днс год назад, сейчас они у меня сломались, отнёс в сервисный центр, там мне выдали акт дефектовки на замену на новые. Прихожу в днс, там говорят что по артикулу последняя цена продажи 17к, но их нет в наличии, стоят идентичные точно такие же только по другому артикулу за 15к. Консультант мне говорит что мне необходимо доплатить, хотя наименование товара ничем не отличаются, а то что сам магазин поменял артикул (это же всё таки их внутреняя система товаров) это не мои проблемы.
Что вы считаете и сталкивались с подобными случаями ?
На какие пункты закона прав потребителя ссылаться ?
Я купил наушники лоджитек г про икс за 7900 в днс год назад, сейчас они у меня сломались, отнёс в сервисный центр, там мне выдали акт дефектовки на замену на новые. Прихожу в днс, там говорят что по артикулу последняя цена продажи 17к, но их нет в наличии, стоят идентичные точно такие же только по другому артикулу за 15к. Консультант мне говорит что мне необходимо доплатить, хотя наименование товара ничем не отличаются, а то что сам магазин поменял артикул (это же всё таки их внутреняя система товаров) это не мои проблемы.
Что вы считаете и сталкивались с подобными случаями ?
На какие пункты закона прав потребителя ссылаться ?
Самое горячее
![[PC] Игра Atomic Heart (Gold Edition за 639₽ и Ultimate Edition за 852₽)](https://cdnyc2.pepper.ru/attachments/photos/3295423/large/orig.png?1788457254)
4081° [PC] Игра Atomic Heart (Gold Edition за 639₽ и Ultimate Edition за 852₽)
499₽
2604° Возврат 100% (не более 500 Р) на одну покупку в Rostic's картой Озон Банка
100%
3077° 350 бонусов от Яндекс Фабрики
25%
1143° Набор гелевых ручек, 5 шт. (с картой банка-партнёра, из-за рубежа)
87₽
1636° Мопед VEGA, бензиновый, 50 км/ч, электрозапуск, категория "М"
65 937₽
Показать все
Топ обсуждения
3091° Подделки кофе на озон
OgoVauFantastika
3360° Топ автор Озон/Ozon
Настяяяяяяя
126° Новореги
Skidochnik777
Показать все
![[PC] Игра Atomic Heart (Gold Edition за 639₽ и Ultimate Edition за 852₽)](https://cdnyc0.pepper.ru/attachments/photos/3295423/large/orig.png?1788457254)
Если замену, то ссылка на 18 и 24 статьи п 1
"1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.", если вернуть стоимость, то ссылка на 18 и 24 статьи п 4
"4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.".
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
Пиши претензию на основании акта, в требованиях ссылаясь на "модели или артикула", если модель такая же
всякие артикулы - это внутренние коды конкретных моделей. так что если логитеч ушли с рынка, то это явно какой то другой товар
я так вернул полностью "исправный" френч пресс, который капал с носика после каждого наливания чая. Первый раз отказали в замене, сославшись на то, что все так и должно быть, типа нету брака, капает и капает. Написал вечером в тп, сказал что у вас в гарантийке работают плохие люди и на сл. день после ответа в духе "несите снова в сервисный центр, точно заменят" вернули деньги, не стал брать там другой на замену, потому что у них все френч прессы с такими хреновыми носиками, с которых капает чай после наливания.
И с одной матерью кстати, оба раза возвращали 30к вместо уплоченных 13к, правда с паузой полтора года. Первый раз по цене на их сайте, второй раз по цене на сбермегамаркете
Там ещё гарантия на привезённых год
Учитывай что он сам в гарантии работает, не в днс и у него свора юристов за спиной. Брали стоимость этих ушей(и что б в наличие были) с МВидео
По содержанию заявлений не подскажу он сам всё это делал
только не путай добрую волю продавца и закон.
А по рынку они много где 18к