Что с IML?

Спустя 5-тичасовое ожидание на линии все-таки смог дозвониться. В прошлый раз оператор сказала, что увеличен срок обработки заказа до 10-ти рабочих дней, нужно позвонить 6-7 числа. Ну а сегодня говорят, что вообще сроков не могут сказать, ничего не знают. Посылка висит в Москве с 24 мая. Так что те, кто пытаются дозвониться и разузнать - это бесполезно. Просто ждите и все, не тратьте свое время на эти звонки. Единственное, что можно сделать, это долбить тех. поддержку Aliexpress на возврат средств. А те, у кого истёк срок защиты, просто открывайте спор. Ближайший месяц, думаю, они ничего не смогут доставить. (отредактировано)

Вчера на Пикабу поступил ответ от АлиЭкспресс Россия. Надеюсь всё будет так, как они говорят.
Маленький апдейт, моя посылка с 24.05 лежала на складе в Москве у имл. Сегодня трекнулась в дпд, что создан заказ
(отредактировано)

Виолетта_Недорезова15/06/2022 11:54

Мой заказ застрял на стадии транзита, написано, что передан курьеру 7 мая, …Мой заказ застрял на стадии транзита, написано, что передан курьеру 7 мая, защита через неделю закончится. Можно спор открыть или ещё подождать?Показать меньшеПоказать больше

Открывать есть смысл за 10 дней до окончания срока защиты, потому как Али рассматривать начинает дней через 6-7 после открытия по нарушениям срока доставки, покрайней маре у меня в спорах так

Kemeh05/06/2022 17:28

А первая посылка как-то билась на сайте имл что передана там куда-то или ка …А первая посылка как-то билась на сайте имл что передана там куда-то или какой статус последний на их сайте был?Показать меньшеПоказать больше

Нет, на сайте IML ничего не меняется, последний статус Транзит - Заказ покинул сортировочный центр.
На сайте CDEK - Отслеживание, вводим тот же самый трек-номер, что и в IML. И если им передали посылку, то появится отслеживание уже там. Если не найдено, значит скорее всего не передали им...

Заказывал 30 мая с доставкой из России, написано было доставим до 5 июня, на Али до сих пор статус : готовим к отправке. Последний статус на postal.ninja
02.06.2022 06:48
IML
Заказ покинул сортировочный центр. Транзит

Вчера забил номер заказа в сдек и он там обнаружился

Банкрот

Если верить обсуждению на пикабу, то ИМЛ - банкрот, и уже начали передавать грузы в другие службы доставки....

Был на старом (на Витебском 11), дали бумажку с новым адресом куда переехали. На новом (на Таллинском) охранник сказал что склад опечатан и никто не работает.

Одну посылку IML с алика РФ-РФ, зависшую 30-31 на складе в МСК сегодня получил СДЕКом, ни трека, ни уведомлений нигде не было, СМС прилетело, что можно забирать. Вторая в 20-х числах уехала из МСК в Краснодар и с концами, до пункта назначения не добралась

У меня сегодня обновился статус утром (на сайте али):
Создан заказ

Служба доставки Цайняо доставка
Заказ доставляет DPD

На пикабу тоже люди отписались о передачи заказов в дпд или сдек, может на этой неделе у многих решится

ни в коем случае не открывай спор пока не подойдет конец защиты, я так сделал али закрыл заказ и закрыл спор. Теперь посылка неизвестно где.

Скорее всего, если посылки уже попали на склады ILM, то, из-за закрытости этих складов, перенаправить посылки сложно. Если же на момент банкротства посылки были на каких-то промежуточных складах, то их перебрасывают другим службам доставки.
Открывать диспуты с возвратом по заказам можно уже сейчас. По двум заказам уже вернули, но там была оплата $USD. С возвратом рублёвых оплат, как всегда, - тормоза.

Заказывал посылку 16 мая. Не трекалась с 23 мая. После нескольких сообщений продавцу он ответил, что сделал запрос в службу доставки и сказал, что ответ будет через несколько дней. Удивительно, но через день мне уже позвонил курьер. Вот так, почти месяц не было движения по треку, и пинок продавца курьерской службе помог. Ну либо так совпало. Сегодня получил. Похоже, доставил курьер IML, так как нигде изменений службы доставки не нашел.

У меня точно так же. Посылку должны были доставить ИМЛ 20 мая. До вчерашнего дня висел статус "у курьера с 16 мая", сегодня статус изменили на " Выдан 20 мая". Какого фига?! Открыла спор, приложила скрины переписки с продавцом в течение всего этого времени, больше приложить и не чего( На Али спор отклонили. Ппц. (отредактировано)

Может у них есть какой то хоть номер куда можно дозвониться??
Тоже посылка висела месяц готовится к доставке курьером а вчера изменился на статус выдано
С али естественно со спортом меня послали ,написав вы не доказали что посылку не получали

Gisec_25/06/2022 10:51

У меня аналогичная история, но что означает курьер китай? Так как ИМЛ внизу …У меня аналогичная история, но что означает курьер китай? Так как ИМЛ внизу трек24 поменялся на ИМЛ экспресс, они что, второй заказ опять через ИМЛ отправили или как? Показать меньшеПоказать больше

Похоже что так. Уже честно говоря неважно. Лишь бы доставили. А насчет того что Али виноват я сомневаюсь. У IML и раньше отзывы были ниже плинтуса. Скорее всего дело было в жадности и тупости руководства. Когда на несколько курьеров за мизерную зп вешают миллион заказов. Ну и закономерный финал. Так что не особо верьте в то что это китайцы виноваты. Вон остальные коеторы доставки прекрасно себе работают и сейчас.

Кто-_то8lq25/06/2022 14:25

Вообщем, я чудным образом дозвонилась до имл и они сказали что все посылки …Вообщем, я чудным образом дозвонилась до имл и они сказали что все посылки начинающийся трек с 2 забрали представители Китая, а все остальные посылки доставят сторонние транспортные компанией сдек и дпд.Показать меньшеПоказать больше

Что ж вы не спросили, какого они проставили по трекам "доставлено"?

Скажите что делать в итоге у многих статусы доставлено задним числом, товаров нету, iml кинул нас. Али тоже в споре пишут все доставлено в карточке ваша фио туда суда типо пошел ка ты на... спор закрыт..Куда жаловаться?

До этой шарашкиной конторы IML, можно как-то достучаться? Написал им письмо, ответа нет уже несколько дней, там вообще работает кто-то?