"Данные для таможни" на Али

Всем ку (highfive)
Поясните, пжлста, в чём может быть проблема, и стоит ли дёргаться?
Короче: давным-давно в основном-единственном акке Али честно вбита основная инфа в разделе "Адреса доставки" - адрес, ФИО, телефон; проблем никогда не возникало, домой/на почту привозили исправно.
На днях что-то дёрнуло попробовать заказать в ПВЗ (ну написали же, что доставят быстрее ), при оформлении заказа выбрал подходящую Пятёрочку на карте, тут же появилось окно с заполнением "информации для таможни", вписал то, что требовалось в обязательных полях (фамилию-имя кириллицей, номер пачпорта, ну и когда выдан), вроде всё ок, заказ заказался.
На следущий день приходит емейл, мол, ваша информация-не информация, исправляйте, не то ПР отдадим, или вовсе отменим:
Хз, что им не так, нажимаю на красную кнопку, там тот же самый раздел "Адреса доставки" в профиле Али (в браузере пк), один-единственный вариант по умолчанию, с домашним адресом, ФИО + полями с паспортными данными и вот этим всем, что заполнял недавно, все поля вбиты, вроде, всё верно.
Вчера ещё один заказ оформлял; снова в ПВЗ (ну вроде прокатило же с первым, авось всё ок), и сегодня снова некое уведомление, что инфа некорректная, на этот раз в виде смс от cianiao (или как там его), тыкаю по ссылке из этого сообщения, открывается некий раздел в приложении али:

Там номер паспорта и ФИО, жму на эту плашку, открывается подробнее:


Первая плашка - ну да, там всё те же паспортные данные, что вводил кириллицей, ничего нового.
Вторая же будто не работает, жму "Посмотреть больше" - эта строка вообще исчезает и остаётся пустое поле, если нажать кнопку Сохранить - пишет ошибка адреса (confused)
Если так же зайти в приложении в профиль - Адреса доставки, там всё по-прежнему, дефолтный домашний адрес и вся паспортная информация.
ЯННП, али хочет, чтобы я адрес ПВЗ добавил в адреса доставки или что ему не нравится то? Ладно если в ПР заказ уйдёт (хотя хотелось бы в ПВЗ чтоб привезли), главное чтоб вообще не завернули обратно в Китай (annoyed) Или забить?