Дичь и обман от Мвидео

удалено17228322/04/2020 01:41

Не накрутили, а подготовили к худшему варианту, на всякий случай.

всё правильно

IIII21/04/2020 14:46

Дааа, не говори вообще...

Хорошо, что всё хорошо!

pls_no21/04/2020 13:06

поздравляю)) а то тут тебя уже накрутили всеми ужасами ада при попытке возв …поздравляю)) а то тут тебя уже накрутили всеми ужасами ада при попытке возврата(nerd)Показать меньшеПоказать больше

Не накрутили, а подготовили к худшему варианту, на всякий случай.

pls_no21/04/2020 13:06

поздравляю)) а то тут тебя уже накрутили всеми ужасами ада при попытке возв …поздравляю)) а то тут тебя уже накрутили всеми ужасами ада при попытке возврата(nerd)Показать меньшеПоказать больше

Дааа, не говори вообще...

IIII21/04/2020 10:21

@mtk @Петрофф_Баширофф все вернули без проблем. Извинились, сказали не знал …@mtk @Петрофф_Баширофф все вернули без проблем. Извинились, сказали не знали (врут) сами. Спасибо за помощь!Показать меньшеПоказать больше

поздравляю)) а то тут тебя уже накрутили всеми ужасами ада при попытке возврата(nerd)

Sandy_Sun21/04/2020 10:17

можно было в магазине по месту сразу качнуть права на скидку. Особо надоедл …можно было в магазине по месту сразу качнуть права на скидку. Особо надоедливым (типа меня) они сразу находят возможность скинуть (через промики или карты, у них много такого добра под кассой). А так следы - не следы. После 3 недельного 2 разового пользования машиной там грязь и коф. масло будет не сотрешь уже просто так.Показать меньшеПоказать больше

Я полностью согласен, но мы брали родителям. Они бы подумали наверно, что мы с авито ее им подогнали) брал бы себе - попросил скинуть цену и оставил, мне лично пофигу, цена решает

AZOV10121/04/2020 10:29

Это хорошо, что так закончилось. Жалко потраченных нервов и времени.

И бензин. Еще и с работы отпросился. Теперь опять в муках выбора)

IIII21/04/2020 10:21

@mtk @Петрофф_Баширофф все вернули без проблем. Извинились, сказали не знал …@mtk @Петрофф_Баширофф все вернули без проблем. Извинились, сказали не знали (врут) сами. Спасибо за помощь!Показать меньшеПоказать больше

Это хорошо, что так закончилось. Жалко потраченных нервов и времени.

@mtk @Петрофф_Баширофф все вернули без проблем. Извинились, сказали не знали (врут) сами. Спасибо за помощь!

можно было в магазине по месту сразу качнуть права на скидку. Особо надоедливым (типа меня) они сразу находят возможность скинуть (через промики или карты, у них много такого добра под кассой). А так следы - не следы. После 3 недельного 2 разового пользования машиной там грязь и коф. масло будет не сотрешь уже просто так.

IIII21/04/2020 08:56

Если я буду брать с витрины эпилятор, мне надо его разобрать и проверить на …Если я буду брать с витрины эпилятор, мне надо его разобрать и проверить на наличие лобковых волосков чужой цены?Показать меньшеПоказать больше

Нет конечно, можно ещё пойти по вашему пути, придти домой, увидеть лобковые волосы. А потом начать писать во все группы возмущенные посты.

IIII21/04/2020 00:36

Я осветил ситуации этим постом. Вернут все только в путь. Даже начнем с тог …Я осветил ситуации этим постом. Вернут все только в путь. Даже начнем с того, что магазин работает как пункт выдачи интернет-магазина и две недели на проверку и обнаружение дефектов никто не отменял. Весь товар относится к какой-то категории, (прикинь) но это не отменяет факта здравого мышления с обеих сторон.По вашей логике утюг это товар гладильный и если вы увидите дома из коробки следы нагара, то значит вы его туда нажгли.Я со своей стороны ничего не нарушил, мной все условия, как покупателя выполнены, а продавец нарушил условия договора, утаив про скрытые дефекты. Гугл в помощьПоказать меньшеПоказать больше

Фу, как не культурно. Ему тут помогаешь, рассказываешь как может быть, а он....
При покупке, всего необходимо проверять комплектацию и внешний вид товара, если дефекту будут обнаружены после, они остаются на пользователе, т.к обратное не доказать.
Шоб тебе эпилятор с лобковым волосом попался, как ты и сам предположил.

IIII21/04/2020 08:56

Если я буду брать с витрины эпилятор, мне надо его разобрать и проверить на …Если я буду брать с витрины эпилятор, мне надо его разобрать и проверить на наличие лобковых волосков чужой цены?Показать меньшеПоказать больше

именно так. принял товар - гуляй наслаждайся

Ilnur121/04/2020 08:24

А как вы хотели?? Любой товар подлежит полной проверке, если не хочешь пото …А как вы хотели?? Любой товар подлежит полной проверке, если не хочешь потом головняка как у вас. Новый машины в автосалоне с толщинометром покупают. А тут и надо то было во все ёмкости посмотреть.Показать меньшеПоказать больше

Если я буду брать с витрины эпилятор, мне надо его разобрать и проверить на наличие лобковых волосков чужой цены?

IIII21/04/2020 00:57

Вы понимаете абсурдность ситуации? Я купил, привез домой и увидел, что она …Вы понимаете абсурдность ситуации? Я купил, привез домой и увидел, что она б/у. И меня еще пошлют лесом? Если так, то это уже перебор.А если брать духовой шкаф, тоже нужно внутрь лезть и смотреть нет ли там жира на стенках) если заявлен товар как новый, а по факту не новый, то это косяк магаза и ничей большеПоказать меньшеПоказать больше

А как вы хотели?? Любой товар подлежит полной проверке, если не хочешь потом головняка как у вас. Новый машины в автосалоне с толщинометром покупают. А тут и надо то было во все ёмкости посмотреть.

IIII21/04/2020 00:57

Вы понимаете абсурдность ситуации? Я купил, привез домой и увидел, что она …Вы понимаете абсурдность ситуации? Я купил, привез домой и увидел, что она б/у. И меня еще пошлют лесом? Если так, то это уже перебор.А если брать духовой шкаф, тоже нужно внутрь лезть и смотреть нет ли там жира на стенках) если заявлен товар как новый, а по факту не новый, то это косяк магаза и ничей большеПоказать меньшеПоказать больше

Всегда смотрите на ситуацию с двух сторон. Вы забрали ее домой на момент продажи недостатков заявлено не было, принесли домой, а на следующий день нашли следы использования. Неизвестно использовали ее вы или сотрудники магазина тк забрали ее вы, а что происходило у вас дома неизвестно.

PoltergeistPro21/04/2020 00:44

Выше правильно описали, технически сложный товар так просто не вернуть. Так …Выше правильно описали, технически сложный товар так просто не вернуть. Такие гиганты как М видео, ситилинк, днс и тд. Очень грамотные. Вы им приносите кофеварку, они говорят, мол, это технически сложный товар нужна экспертиза. Отправляют в свой сц делают экспертизу, там пишут мол пользовался ты сам, брак не выявлен и шлют лесом. Поэтому я и описал проверять нужно на месте. Совет. Постарайся не ругаться, фото сотрудников ничего тебе не даст. Опиши ситуацию без ругани. Скажи как сказал нам, что товар приобретал в подарок, но в таком состоянии не подарить. Главное не ругаться с ними, тк на данный момент, к сожалению, закон на их стороне.Показать меньшеПоказать больше

Вы понимаете абсурдность ситуации? Я купил, привез домой и увидел, что она б/у. И меня еще пошлют лесом? Если так, то это уже перебор.
А если брать духовой шкаф, тоже нужно внутрь лезть и смотреть нет ли там жира на стенках) если заявлен товар как новый, а по факту не новый, то это косяк магаза и ничей больше

Как сейчас обстоят дела с возвратом товара у мвидео-имею ввиду они могут оформить технически и физически возврат товара и денег? Покупал в начале апреля в регионе - в двух магазинах мне просто внесли товаровары на улицу. На сайте и на гл говорят, что ждите окончание самоизолЦии и что все сроки возврата породили

IIII21/04/2020 00:36

Я осветил ситуации этим постом. Вернут все только в путь. Даже начнем с тог …Я осветил ситуации этим постом. Вернут все только в путь. Даже начнем с того, что магазин работает как пункт выдачи интернет-магазина и две недели на проверку и обнаружение дефектов никто не отменял. Весь товар относится к какой-то категории, (прикинь) но это не отменяет факта здравого мышления с обеих сторон.По вашей логике утюг это товар гладильный и если вы увидите дома из коробки следы нагара, то значит вы его туда нажгли.Я со своей стороны ничего не нарушил, мной все условия, как покупателя выполнены, а продавец нарушил условия договора, утаив про скрытые дефекты. Гугл в помощьПоказать меньшеПоказать больше

Выше правильно описали, технически сложный товар так просто не вернуть. Такие гиганты как М видео, ситилинк, днс и тд. Очень грамотные. Вы им приносите кофеварку, они говорят, мол, это технически сложный товар нужна экспертиза. Отправляют в свой сц делают экспертизу, там пишут мол пользовался ты сам, брак не выявлен и шлют лесом. Поэтому я и описал проверять нужно на месте.

Совет. Постарайся не ругаться, фото сотрудников ничего тебе не даст. Опиши ситуацию без ругани. Скажи как сказал нам, что товар приобретал в подарок, но в таком состоянии не подарить. Главное не ругаться с ними, тк на данный момент, к сожалению, закон на их стороне.

Casperado21/04/2020 00:19

Вполне могут отшить, т.к это товар пищевой, т.е в котором готовят пищу(да к …Вполне могут отшить, т.к это товар пищевой, т.е в котором готовят пищу(да кофе пища) и он просто так возврату-обмену не подлежит, такие же условия что у технически сложного товара.Тот факт что есть следы приготовления, спишут на то что пользовался ты сам. Обратного не доказано.И вполне обоснованно могут отказать в возрате/обмене.Остается надеяться на добросовестность магазина.Показать меньшеПоказать больше

Я осветил ситуации этим постом. Вернут все только в путь. Даже начнем с того, что магазин работает как пункт выдачи интернет-магазина и две недели на проверку и обнаружение дефектов никто не отменял.

Весь товар относится к какой-то категории, (прикинь) но это не отменяет факта здравого мышления с обеих сторон.
По вашей логике утюг это товар гладильный и если вы увидите дома из коробки следы нагара, то значит вы его туда нажгли.
Я со своей стороны ничего не нарушил, мной все условия, как покупателя выполнены, а продавец нарушил условия договора, утаив про скрытые дефекты. Гугл в помощь

Вполне могут отшить, т.к это товар пищевой, т.е в котором готовят пищу(да кофе пища) и он просто так возврату-обмену не подлежит, такие же условия что у технически сложного товара.
Тот факт что есть следы приготовления, спишут на то что пользовался ты сам. Обратного не доказано.
И вполне обоснованно могут отказать в возрате/обмене.
Остается надеяться на добросовестность магазина.

Главное унитаз там не покупать: мало ли что с ним делали...

удалено17228320/04/2020 23:53

Самое главное - не рискуй с другим магазином. Поезжай в тот же. Потом гребл …Самое главное - не рискуй с другим магазином. Поезжай в тот же. Потом гребли может случиться очень много, т.к. концов не найдешь. Если начнуть сразу тупить, то постарайся сфотографировать продавцов, которые были сегодня и выдавали товар, если вдруг они окажутся там и завтра. Нужны потом будут фамилии и рожи их. И не верь никаким словам, если будут что-то обещать "завтра", "потом" и так далее. Всё только в письменном виде.Показать меньшеПоказать больше

Понял тебя, спасибо большое. Так и поступлю завтра. Отпишусь потом)

IIII20/04/2020 23:48

Жёстко! Завтра отпишусь, расскажу что к чему)

Самое главное - не рискуй с другим магазином. Поезжай в тот же. Потом гребли может случиться очень много, т.к. концов не найдешь.
Если начнуть сразу тупить, то постарайся сфотографировать продавцов, которые были сегодня и выдавали товар, если вдруг они окажутся там и завтра. Нужны потом будут фамилии и рожи их.
И не верь никаким словам, если будут что-то обещать "завтра", "потом" и так далее. Всё только в письменном виде.

Макс_Котяткин20/04/2020 23:42

Был бы я продавцом м видео, то варил бы себе кофе в машине за 100к а не за …Был бы я продавцом м видео, то варил бы себе кофе в машине за 100к а не за 20....Показать меньшеПоказать больше

А при чем тут себе? Возможно для демонстрации покупателю

удалено17228320/04/2020 23:42

Отправили на экспертизу, провели её, признали "заводской брак", на следующи …Отправили на экспертизу, провели её, признали "заводской брак", на следующий день подменили заключение экспертизы на "повреждено пользователем". По моему заявлению проводили повторную экспертизу. Провели в мое отсутствие, проигнорировав письменное заявление об обязательном присутствии, и прилепив мне на лоб результаты этой "экспертизы", послали меня на ухо. Вся операция проводилась по команде Тамары Георгадзе (это тварь из отдела претензий, руководитель службы претензий МВидео). Больше в этом уйоппищном магазине ничего никогда не покупаю, если вещь стоит дороже флешки.Б/у товар как новый, они продают постоянно. Очень часто сливают возвратные товары, типа "битые пиксели", некомплект и т.д. Тоже как новое все проходит. Если при получении не вляпываются, то потом покупателя посылают в эротическую прогулку и ничего не докажешь, если сразу и хорошо не подкован в этом деле.Так что имей ввиду при возврате этого гуана, которое они тебе сегодня впарили.Показать меньшеПоказать больше

Жёстко!
Завтра отпишусь, расскажу что к чему)

Был бы я продавцом м видео, то варил бы себе кофе в машине за 100к а не за 20....

IIII20/04/2020 23:06

И что так и не приняли? Это вроде сложное технически ус-во, должны были как …И что так и не приняли? Это вроде сложное технически ус-во, должны были как максимум отправить на экспертизу, потом выносить вердиктПоказать меньшеПоказать больше

Отправили на экспертизу, провели её, признали "заводской брак", на следующий день подменили заключение экспертизы на "повреждено пользователем". По моему заявлению проводили повторную экспертизу. Провели в мое отсутствие, проигнорировав письменное заявление об обязательном присутствии, и прилепив мне на лоб результаты этой "экспертизы", послали меня на ухо. Вся операция проводилась по команде Тамары Георгадзе (это тварь из отдела претензий, руководитель службы претензий МВидео).
Больше в этом уйоппищном магазине ничего никогда не покупаю, если вещь стоит дороже флешки.
Б/у товар как новый, они продают постоянно. Очень часто сливают возвратные товары, типа "битые пиксели", некомплект и т.д. Тоже как новое все проходит. Если при получении не вляпываются, то потом покупателя посылают в эротическую прогулку и ничего не докажешь, если сразу и хорошо не подкован в этом деле.
Так что имей ввиду при возврате этого гуана, которое они тебе сегодня впарили.

Я приехал, распаковали и сразу написал им в группу вк и фотки прилепил. То есть от покупки по жалобы час максимум. Физически я бы не успел ее так засрать

удалено17228320/04/2020 23:01

Мне с планшетом в такой ситуации сказали: Попользовался? Вот и оставь себе! …Мне с планшетом в такой ситуации сказали: Попользовался? Вот и оставь себе! И вообще ты его сломал и обратно не возьмем!Так что это магазин конченных пи-Тарасов.Булки не расслабляй и в магазин лучше ехать в тот же самый. Хорошо ещё что витринка. Если бы в коробке забирал, то 100% не приняли бы обратно.Показать меньшеПоказать больше

И что так и не приняли?
Это вроде сложное технически ус-во, должны были как максимум отправить на экспертизу, потом выносить вердикт