К сожалению, это обсуждение больше не активно
Завершено

Доставка WildBerries

21
Добавлено 5. апр
Переодически совершал покупки на Вайлдберризе, за несколько лет с ними никаких проволочек не возникало – всегда доставляли в срок.

Сегодня сделал заказ, хотел выбрать доставку, которую они везде рекламируют, но доставка на мой адрес оказалась недоступна (живу в 10 минутах ходьбы от пункта выдачи). Выбрал самовывоз. Предварительная дата доставки в пункт выдачи - 9 апреля.

НО(!) в комментах на пеппере увидел, что Вайлдберриз сейчас ругают за сорванные сроки доставки. Дальше – больше: в их официальной группе ВК народ оставляет гневные коменты, о том, то не могут получить свои заказы. Кто-то даже жалобы в соответствующие органы готовит.

Кто-нибудь заказывал на Вайлдберрисе в последнее время?

P.S. до этого всегда оплачивал заказ при получении, сейчас оплатить пришлось онлайн (иначе не заказать было).

Адпдейт. Вайлдбериз доставил мой заказ в ПВЗ на три дня раньше, чем было обозначенно изначально. Доволен, как слон.
Пользовательские обновления
21 комментарий
Я решил пока там ничего не заказывать так как проблемы реальные и не только по срокам доставки ,ну и с возвратом средств за возврат .
Я заказывал. Курьерскую доставку. Город Казань. Заказ пришёл в город на второй день (как обычно), но доставку перенесли на 2 дня позднее. Пытался выяснить где лежит мой заказ, но до ГЛ не дозвониться, в чате ответ ждал 5 часов и то вместо ответа скопипастили свои правила. В итоге проехался по ближайшим точкам вывоза и забрал сам. Похоже с курьерами у них проблемы.
Сильно не бомбите из-за ситуации в мире (кризис + вирус)
Отредактировано: "Killman_" 5. апр
Заказывал на самовывоз - пришло на день раньше. Пока не забирал, хочу отказаться от одного товара (не одежда) - интересно сколько длиться возврат средств будет.
Аналогично. Постоянно заказываем в пункты выдачи - все ок. На днях впервые заказали с доставкой курьером - не привезли , в поддержке тишина. Попробую прокатиться по ближайшим пунктам выдачи.
Чувствую, карму они с такой доставкой себе испортят однозначно !
С "последней милей", то есть курьерами, у WB сейчас полный провал. Заказывайте в ПВЗ.
Только что оформила заказ, а тут наткнулась на это обсуждение. Прочитала бы минутой раньше - не заказывала бы
Почти каждый день заказываю. Вовремя и даже чуть раньше привозят. За 7 дней - ни одного косяка
Заказывали 1го, доставку показывало на 3 апреля. В результате часть товара пришла 2го, часть 3го, но доставку показало на 4 апреля. Ну и все принес курьер 4го, без бесконечных переносов. Город небольшой, 350к населения. Думается, в больших городах с этим хуже.
Mr.Slams05/04/2020 09:59

Заказывал на самовывоз - пришло на день раньше. Пока не забирал, хочу отказ …Заказывал на самовывоз - пришло на день раньше. Пока не забирал, хочу отказаться от одного товара (не одежда) - интересно сколько длиться возврат средств будет.


Возвращал на неделе , возврат мгновенный на бонусный счёт в личный кабинет, если хочется вывести на карту, то там заявление надо оставлять с реквизитами ) никаких проблем нет)
Виктор_Адриянов05/04/2020 10:46

Почти каждый день заказываю. Вовремя и даже чуть раньше привозят. За 7 дней …Почти каждый день заказываю. Вовремя и даже чуть раньше привозят. За 7 дней - ни одного косяка


Москва ??
IldarKa16305/04/2020 11:13

Москва ??

Нет, Ижевск)
medovayam05/04/2020 10:45

Только что оформила заказ, а тут наткнулась на это обсуждение. Прочитала бы …Только что оформила заказ, а тут наткнулась на это обсуждение. Прочитала бы минутой раньше - не заказывала бы


У меня вчера точно так же получилось. По старой памяти заказал и оплатил заказ, а потом уже наткнулся на комменты о том, что у Вайлдберрис проблемы с доставкой
Нагрузка большая из-за высокого спроса. Сохраняйте спокойствие!
Забавный автор. Вы в курсе, что сейчас карантин и все такое? Оценивать работу магазина в такой ситуации крайне глупо. С ними никогда небыло проблем.
AlexJz05/04/2020 13:39

Забавный автор. Вы в курсе, что сейчас карантин и все такое? Оценивать рабо …Забавный автор. Вы в курсе, что сейчас карантин и все такое? Оценивать работу магазина в такой ситуации крайне глупо. С ними никогда небыло проблем.


Что-то в аналогичных магазинах все отлично и нет проблем ,я сам клиент уже не первый год и то опасаюсь сейчас там заказывать и все претензии людей обоснованы.
IldarKa16305/04/2020 13:45

Что-то в аналогичных магазинах все отлично и нет проблем ,я сам клиент уже …Что-то в аналогичных магазинах все отлично и нет проблем ,я сам клиент уже не первый год и то опасаюсь сейчас там заказывать и все претензии людей обоснованы.


Вчера получал заказ доставкой. Все отлично.
Заказывала в последнюю неделю две недорогие посылки(за 700 и 120 р) в ПВЗ, проблем вообще никаких, народу нет, выдают мигом
AlexJz05/04/2020 13:39

Забавный автор. Вы в курсе, что сейчас карантин и все такое? Оценивать рабо …Забавный автор. Вы в курсе, что сейчас карантин и все такое? Оценивать работу магазина в такой ситуации крайне глупо. С ними никогда небыло проблем.


Разве я где-то давал оценку работе магазина?
Добавить комментарий
Аватар
@
    Текст

    Обсуждения

    Обсуждения

    Топ Магазины