Домашняя страница/Разные обсуждения/Досудебная претензия к Марвел
Опубликовано около 2 лет назад

Досудебная претензия к Марвел

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Народ, доброе утро. Покупал пол года назад на мегамаркете пылесос dreame h12 pro с применением промокода (8000). В итоге пылесос обошелся в 37 300. Недавно отнес по гарантии, сервисный центр дал акт списания. Продавец вернул 37 300. Но дело в том, что я не могу купить за эти деньги такой же пылесос. В нормальных сетевых магазинах (ситилинк, эльдорадо и т.д.) он стоит 45. У непонятных продавцов на мегамаркете и из китая на озоне (не русифицированый, непонятно из каких запчастей) покупать не хочется. Хочется так же купить пылесос с нормальной гарантией.
Что думаете на этот счет? Есть смысл в досудебке к продавцу? Насколько я понимаю закон на моей стороне и продавец должен компенсировать сумму, достаточную для покупки нового пылесоса. Но как можно будет доказать что это не полноправная замена, если мне будут тыкать на пылесосы с озона из китая, например.
27 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Огненный шторм
около 2 лет
Претензия, суд, исполнительный лист, банк, профит.
Солнцепек
около 2 лет
Ну интересная история, хотя тебе говорят что промокод должен быть от МегаМаркета.
Поэтому однозначно сказать что марвел - чудаки нельзя.

Я бы не на что не надеялся, даже при условии что по закону вроде как все правильно, но с другой стороны там всякие промокоды мегамаркет и тд тп, еще и самый помойный маркет.
Ну можешь написать, потратив 90 рублей на заказное письмо)))
Можешь подать в мировой суд, сходить в мировой суд и нам рассказать
Солнцепек
около 2 лет
Если бы товар был куплен в нормальном маркетплейсе, без применения фантиков/промокодов/заклинаний - я бы с уверенностью сказал что закон на вашей стороне
Ученик
около 2 лет
Я бы еще досудебку Диснею кинул.
Снимают лютую дичь в последнее время, повестку пихают везде, многие франшизы загадили!
Искатель
около 2 лет
Об этом думать надо было перед тем, как отдавать акт о неремонтопригодности и получении денег. Сейчас у них фактически исполнены обязательства, есть конечно вариант что могу разницу дать, но могут и лесом послать.
Искра
Автор
около 2 лет
А как по правильному это надо было сделать? В своем заявлении о возврате денег я указал что:
1. Хочу возврат ранее уплоченной суммы (37 300)
2. Хочу возврат разницы между уплоченной суммой и ценой товара на данный момент.

Вернули только по п.1
В обращении, созданном на мегамаркете, сказали что разницу компенсирует мегамаркет. Я написал, что если это действительно так, пускай. Меня это устроит. В итоге мне что один что второй провели по губам.
Искатель
около 2 лет
@malakree Если вы сразу же написали претензию, это хорошо. Но тогда возникает вопрос: на каком основании «Мегамаркет» должен компенсировать вам ущерб? Ведь они не являются продавцами.

Я так понимаю, вы обращались на сайт «Мегамаркета». В этом случае вам нужно задать вопрос: на каком основании продавец перекладывает ответственность на «Мегамаркет»? Если они ответят, то вы сможете понять, как действовать дальше.

Если же они не дадут чёткого ответа, то вам придётся обратиться в суд. Хорошо, что можно не присутствовать на заседаниях, а просто указать в иске, что вы требуете выплаты разницы на основании документов. В таком случае суд (если судья будет объективным) должен обязать их выплатить вам компенсацию.
Искра
Автор
около 2 лет
Искатель
около 2 лет
@malakree Судя по этому, тебе должен был «Мегамаркет» промиком вернуть 8к, поэтому прод и пишет, что обращаться к ним, так что в этом случае нужно писать претензию к «Мегамаркету» с требованием замены промика.
Искатель
около 2 лет
Так вам должны либо новый пылик дать, либо текущую стоимость вернуть.

Продавец может утверждать, что на маркетплейсах (Ozon, Wildberries и т.п.) есть более дешевые предложения. Однако важно подчеркнуть в претензии, что вы не можете доверять неофициальным продавцам и неполноценным товарам (например, китайским версиям без русификации и с сомнительными запчастями), так как они могут не соответствовать требованиям качества и гарантии.
Искатель
около 2 лет
Они обычно бабки возвращают
Скаут
Заблокирован(а)
около 2 лет
подай и напиши что фильмы их шляпа, Бэтмен последний хрень тёмная, Дэдпул с юмором для олигофренДов, эти бесконечные мультивселенные какая-то тупость, человек-паук тоже не пойми кто
Искатель
около 2 лет
Бэтмен как бы это другое
Оратор
около 2 лет
По зозпп можете требовать по рыночной цене.

Но есть два но:
1. ММ… вернул по чеку и уже спасибо.
2. Вернули вам то что заплатили, хотите сверху еще? Ну эээ, противоречивое мнение: и согласен и не согласен.
Но вот сколько бодаться придется за 8.000₽. Оно того стоит?
Искра
Автор
около 2 лет
Ну а почему я должен эти 8000 платить из своего кармана? Я просто просил починить старый или дать мне такой же новый. Починить они не в состоянии его.
Искатель
около 2 лет
че сразу не написал, что просил - то продавец и дал
Искра
Автор
около 2 лет
а, да. Забыл написать. В заявлении на возврат я написал что хочу возврат по рыночной стоимости. Продавец мне отписал что остальное компенсирует мегамаркет. Мегамаркет мне сразу же написал что как только деньги от продавца поступят, напишите нам, мы восстановим промокод. В итоге - ничего не восстановили, потом написали что промокод они могут восстановить только если срок действия не кончился) но вы сами понимаете, пол года прошло, естественно он уже все.
Искатель
около 2 лет
Думаете, для Китая, собирают пылесос из других запчастей?
Искра
Автор
около 2 лет
Видел инфу что на озоне пылесосы по низу рынка продают пересобранные. Не факт что он будет русифицирован за эти деньги. С гарантией я так понимаю будет еще сложней.
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.