Дубли в Монополии Тинькофф

Мне не дали доп. бросок за выпадение двух одинаковых граней. Поддержка сказала, что их и не давали. Мне не одному же кажется, что на прошлой неделе давали? Я даже «в тюрьму» попадал за выпадение дублей несколько раз подряд.