Эльдорадо

Да таже фигня была. Недоставили товар, написал претензию. Поразберались немного, звонили раза 3, говорили что больше не могут данный товар привезти и сами потом возврат денег сделали (хотя я не соглашался), потом пошёл на неустойку написал за месяц (4000р), выплатили. А дальше можешь судиться с ними если докажешь упущенную выгоду или че еще там можно. Но это долго всё, от полугода и более. Эта вся фигня у них происходит из-за манагеров в магазинах. Ты покупаешь товар со скидосом (повезло, успел урвать), он приходит в розничный магазин. Далее местные продаваны смотрят на низкую цену и побыстрому пытаются твой товар втюхать пришедшим обывателям. Те конечно соглашаются на скидос такой и покупают. Им +продажи, а онлайн магазину минус, но кого это любит...

Если оплачено, отправлять претензию на электронку или в магазин бумажную

направь досудебку и жди звоночка, даже если попытаются вернуть деньги не соглашайся. Образец досудебки на пепере есть по поиску найдёшь. С днс и прочими это работает, в мтс не работает

Отправка, отправка, перейди на доставку. С восьмого на десятого, а с десятого на всякого.