Топовые запросы
Редактировать самые популярные запросы
×
настройка автоматического обновления
Текущие элементы (перетащите для изменения порядка):
Опубликовано почти 2 года назад
Эльдорадо списали дважды деньги
Поделился(-ась)
Artem34555
Автор
Подробнее о скидке
Всем привет! Сделал онлайн заказ в эльдорадо (списали как мвидео). На следующий день увидев минусовой баланс, такого на карте никогда не было. В приложении банка появилось двойное списание денег. Нажав на это списание, всплыло окно: "Деньги списались с задержкой. Это могло произойти, например если платежный терминал не был подключен к интернету. В таких случаях деньги списываются через какое-то время: от пары минут до нескольких дней"
Написал в поддержку банка и магазина, оба отправляют к друг другу
Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?
Можно ли подать в суд на них?
15 комментариев
отсортированы по
Написать комментарий..
Самое горячее
12075° 1000 ВАУ-баллов на одежду и обувь (можно оплатить 50%, возможно, не всем)
50%
8289° Зарубежная Mastercard Freedom Bank за $49 — без поездки в Казахстан и посредников
3 995₽
![[Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA](https://cdnyc2.pepper.ru/attachments/photos/3332229/large/pepper-gif-1793097441763.gif?1793097448)
7982° [Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA
4 437 233₽
2588° Подписка СберПрайм на 30/60 дней за 1₽ для всех без активной через 2GIS (см. описание)
0₽
3378° Экспедиционный круиз Антарктида: Земля первых, 33700 бонусов, 12 дней: 14.02 – 25.02.2028, RussiaDiscovery
1 122 716₽
Показать все
Топ обсуждения
3732° Подделки кофе на озон
OgoVauFantastika
362° 11.11 наступило, где скидки? Всё подорожало
Sertifikator
674° (Steam) Игра GeForce 8800 GTX - 20 Years of a Legend (GeForce 8800 GTX - 20 лет отвала)
chihuahua
8702° Топ автор Озон/Ozon
Настяяяяяяя
Показать все
![[Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA](https://cdnyc3.pepper.ru/attachments/photos/3332229/large/pepper-gif-1793097441763.gif?1793097448)
Все нормально без паники. Как то нужно магазину бесплатные раздачи отбивать.
Тут скорей всего еще до момента получения претензии магазином все решится.
Претензии к банку, он должен разруливать с магазином эти проблемы.
Бабки через неделю, другую вернутся, такое бывает, но сейчас совсем редко.
такое бывает - жди тупо, само "рассосётся" но "кредит" заплати - иначе пени и комиссии от банка
вроде в НСПК (контора карт "мир") страхуется такие глюки - можешь еще к ним обратиться
Такая же фигня, на первое обращение быстро дали ответ:
В результате проведенной проверки по Вашему обращению, сообщаем Вам, что повторного или двойного списания со стороны магазина не обнаружено. Есть одна операция оплаты, и есть транзакция одного возврата. Если деньги вернулисьи повторно списались, данная ситуация может быть связана с внутренней процедурой банка – овердрафт. Вам нужно обратиться в Ваш банк. Если банк будет настаивать на том, что списала именно компания ООО «МВМ», то они должны предоставить тогда Вам детализированный отчет о движении денежных средств за период со дня возврата денег по настоящий день, который Вы предоставите нам, переоткрыв обращение.
Детализация отправлена 14.12 и ответа пока нет
они друг на друга переводят и все
Недавно в каком-то банке у многих были двойные списания.
посонцы скиньтесь ему по рублю всем пеппером минус загадить
Сначала нужно написать претензию в магазин, я такой то купил то-то такого-то числа, дважды списали деньги за один товар. Прошу сделать возврат денежных средств по второму платежу, а также выдать платежную квитанцию за оба списания.
Поздравляю!
зачем в суд?
а че они списывают деньги, когда на балансе ноль и карта в минусе