Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Exist. Покупатель ОБЯЗАН выкупить заказ.
Опубликовано около 4 лет назад

Exist. Покупатель ОБЯЗАН выкупить заказ.

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Сравнив цены , решил заказать пару деталей там, где дороже, но быстрее - в Экзисте. Доставка завтра, а все мы знаем, что у них ориентировочный срок. Сформировал корзину, чтобы увеличить шансы на получение требуемых деталей ИМЕННО завтра, продублировал детали запчастями от разных производителей.
Позвонил менеджеру с вопросом, что если завтра придёт весь заказ, смогу ли я часть заказа не выкупить? Менеджер ответил, что просто не будет обрабатывать такой заказ.

Вопрос: смогут ли менеджеры помещать получению части заказа? Или скажут, что нельзя оплатить часть заказа? Или какой-нить «платный возврат/отказ» мне вменят?

Как делать?
10 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Скаут
около 4 лет
Че?! Со стороны закона это такой бред сказали бы мне так.... Ох баблища бы снял
Огненный шторм
около 4 лет
Сами бы заказали через сайт и всё, зачем звонить куда-то
Искатель
Автор
около 4 лет
Я позвонил туда, чтобы уточнить как это работает. И ожидал, что он предложит сделать отдельные заказы или уточнит про платный возврат или что-то ещё. И что вообще он будет «на моей стороне». Последний раз брал там 2 года назад.

К тому же, при оформлении заказа была фраза «оплатите заказ или свяжитесь с менеджером для уточнения информации о заказе без оплаты».
Скаут
около 4 лет
Менеджер все правильно сделал
Искатель
Автор
около 4 лет
Какое именно «всё сделал он» правильно ? Он пока ещё ничего не сделал, он только сказал. Позвонил в другой офис, заказал там.
Ещё во время разговора, он начал ля-лакать, что в таком случае он подпишет со мной допсоглашение, о том, что не могу вернуть товар. Когда я стал подлавливать на него по факту того, что такое соглашение противоречит ЗоЗПП, и оно будет любым судом признано ничтожным, он дал заднюю и сказал, что будем действовать по закону
Искатель
около 4 лет
Не пользоваться этой конторой. Цены +- такие же, как у других, но сервис просто днище после того, как они разделились.
Искатель
Автор
около 4 лет
А разделились с кем? Прост впервые слышу, не часто туда обращаюсь
Скаут
около 4 лет
Насчёт exist не знаю, с момента развала им не пользуюсь. Но делая постоянно заказы на emex с этим проблем нету, выкупаешь что нужно

На будущее все условия возврата всегда есть на сайтах

С их сайта "По прошествии определенного срока отменить доставку, к сожалению, часто невозможно. Однако, Вы в праве отказаться от заказа до получения, либо в семидневный срок после. Для этого нужно обратиться с заявлением в офис. "Однако, Вы в праве отказаться от заказа до получения, либо в семидневный срок после."
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.