Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Гарантия ДНС

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Чуть более года назад я приобрёл в магазине DNS мощный повербанк, который стоил немалых денег. Однако недавно он перестал работать.

На сайте магазина указано, что гарантия на этот товар составляет один год. Возможно, в DNS относятся лояльно к своим покупателям, и есть возможность обратиться с претензией или как-то иначе вернуть деньги за товар. Я где-то слышал, что у каждого товара есть свой срок службы.

Кроме того, на странице этого товара теперь появился значок «ненадёжный товар», и его перестали продавать. Может быть, кто-нибудь подскажет, как быть в этой ситуации?
Топ комментарии
Ученик
больше 1 года

да, можно. у меня был такой случай. прошло 10 лет с окончания гарантии, у меня приняли айфон обратно и еще вернули деньги. без проблем, можешь даже еще годик подождать, чтоб еще и срок службы прошел. тогда точно вернут.

я уверен, что тебе менеджеры ДНСа будут рады, ты очень украсишь их день, они с радостью отправят тебя за новым павербанком. жаль я не смогу увидеть улыбки на их лицах

Скаут
Автор
больше 1 года

Дружище я постоянно покупаю обувь в Спортмастере. Они всегда указывают гарантию в 30 дней. Однако обувь можно вернуть в течение двух лет, если обнаружится явный заводской брак. Неоднократно возвращал.

По мне так нормальный вопрос я задал, не понимаю, к чему твоя ирония.

Искатель
больше 1 года
@Roflannik

Если вы такой опытный, то к чему вопрос? Естественно, что в магазине вас пошлют, если просто так к ним придёте. 

14 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Ученик
больше 1 года

Срок службы у любого товара минимум 2 года если производитель не указал иного. Соответственно если это просто поломка то денег не вернут .Если докажите что брак то вернут. Начинать надо с претензии что вряд ли поможет или независимой дорогой экспертизы которая явно дороже устройства. Ну и скорее всего через суд получится вернуть деньги.

Болтун
больше 1 года

Ключевое "если производитель не указал иного". А сейчас на китайскую электронику в основном срок службы 1 год, если не меньше. На коробочке маленькими буквами написано или наклейка приклеена.

Альтруист
больше 1 года

Настало время сказок

Наблюдатель
больше 1 года

Roflannik, ст. 18 ЗоЗПП регулирует права и обязанности при обнаружении недостатка товара. Но лучше весь ЗоЗПП прочитать, всего 30 статей

Ученик
больше 1 года

Тут всё просто. Есть гарантия - сдаешь по гарантии. Нет гарантии - сдаешь в платный ремонт или покупаешь другой. Как с обувью тут не работает

Ученик
больше 1 года

Гарантия магазина закончилась, что тебе еще нужно, чтобы твои расходы на себя вщял магазин?

Огненный шторм
больше 1 года

В чем вопрос то? Идите в ДНС и решайте вопрос, вас там проконсультируют

Мастер
больше 1 года

Осталось только упомянуть что за павербанк

Скаут
Заблокирован(а)
больше 1 года
не покупать, они всё равно все вздуваются
Скаут
больше 1 года

А если дать настояться, бахают.

Ученик
больше 1 года

да, можно. у меня был такой случай. прошло 10 лет с окончания гарантии, у меня приняли айфон обратно и еще вернули деньги. без проблем, можешь даже еще годик подождать, чтоб еще и срок службы прошел. тогда точно вернут.

я уверен, что тебе менеджеры ДНСа будут рады, ты очень украсишь их день, они с радостью отправят тебя за новым павербанком. жаль я не смогу увидеть улыбки на их лицах

Скаут
Автор
больше 1 года

Дружище я постоянно покупаю обувь в Спортмастере. Они всегда указывают гарантию в 30 дней. Однако обувь можно вернуть в течение двух лет, если обнаружится явный заводской брак. Неоднократно возвращал.

По мне так нормальный вопрос я задал, не понимаю, к чему твоя ирония.

👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.