Исправьте данные для таможни (письмо от АлиЭкспресс)

Тоже столкнулся с такой проблемой, оказалось, в графе «кем выдан» у меня область была написана с маленькой буквы, после исправления на заглавную, паспорт сразу прошел проверку 

Такая же беда. Недавно менял паспорт, новые данные введены - но всё равно, просит указать актуальные.
Скорее всего дело в том, что информация берётся с ГосУслуг. На них указан актуальный паспорт и ИНН, но ГосУслуги ругаются на ИНН. В кабинете налогоплательщика был указан старый паспорт, обновил данные и теперь жду. Надеюсь поможет.

В старой версии приложения ИНН надо указать а в новой и на сайте этого пункта почему то нет.

После заказа на али несколько дней приходило такое сообщение на почту, заходил на сайт и в приложение, исправлял данные, всё равно приходило, потом зашёл не в русское приложение али, а в глобальное, исправил там, после этого сообщения приходить перестали

Общался с поддержкой, толку нет. Просил по заказу уточнить, пишут либо продавец дурак, либо покупатель. Но не али. А заказы и так рандомно поблизости отправляют, типа...

Куда в итога посылка пришла, в ПВЗ или на почту?

Меня тоже уже больше года одолевают эти письма. И посылки вместо ПВЗ уходят на почту.
Создавал запрос в поддержку. В моем случае ошибка видна в сохраненном адресе, сначала Москва, потом тоже должна быть Москва, а сохраняется почему-то автоматически Акулово и никак это не исправить.
Это косяк разработчиков сайта. И подозреваю. что именно наших "любимых" из mail.ru (mad)

вывод, лучше не заказывать в ПВЗ

Тоже было такое!!! все данные верные! должны были прислать в 5post на кассу магазина, а прислали на почту (((

То же самое полтора года уже. Все данные правильные, всё данные на русском. Они шлют и шлют письма исправьте данные для налоговой. В итоге -не дождавшись непонятно чего, отправляют все посылки на почту в 2 км от моего дома и опозданием на месяц. П...сы
Ps пишут "исправьте паспортные данные". Что там исправлять, п ры узк глазые, у меня паспорт не на китайском написан , из за любой ерунды сейчас переть приходится 2 км

Была такая же ошибка. Проверял и перепроверял, все равно было письмо. Потом перестали приходить. Посылки доехали. Вроде было как раз на 5post

Тоже было. Тоже 5пост. Потом ещё на таможне несколько недель весело.
Но приехало точно по сроку.

Тоже когда то было, подтвердил и все

Было такое, тоже чёто ныть начало, проверял-перепроверял, нечего там исправлять. В итоге доехало всё норм. Хз что это было

все данные должны быть на русском языке (все буквы)