Как достучаться до МТС?! Проблема тарификации СМС.
Подробнее о скидке
Добрый день.
Помогите пжл разобраться с опсосом МТС (мутыэсы блин).
В моем тарифе (МЫ МТС Для тебя) предусмотрен пакет из 500 смс.
Вчера нужно было отправить ответное смс в банк, но приходила ошибка, что смс не отправлено.
Нашел в личном кабинете инф-цию, что якобы у меня закончился пакет СМС. Подключил платную услугу +100 смс. Лан, после этого смог отправить СМС в банк.
Но хз почему, теперь за отправку каждой смс, проходят списания с баланса.
То есть сейчас у меня сейчас 500 смс (в пакете), 100 смс (из платного пакета),
а все отправки смс тарифицируются отдельно, идет списание с баланса.
Дозвониться до оператор никак.
В чате обещают, что со мной свяжутся...жду со вчерашнего вечера, звонков нет.
Прошу поделиться опытом решения проблем с этим оператором.
![[PC] Игра Atomic Heart (Gold Edition за 639₽ и Ultimate Edition за 852₽)](https://cdnyc2.pepper.ru/attachments/photos/3295423/large/orig.png?1788457254)
![[PC] State of Mind](https://cdnyc2.pepper.ru/attachments/photos/3297425/large/b8eb2de9f9fc25279103494910d2ad5a219c735edddd5e3c33e26d53ae7cf33d.jpg?1788787078)
OgoVauFantastika
e6uwkivoro6uwki
Skidochnik777
![[PC] Игра Atomic Heart (Gold Edition за 639₽ и Ultimate Edition за 852₽)](https://cdnyc1.pepper.ru/attachments/photos/3295423/large/orig.png?1788457254)
плевали МТС на законы РФ. и на клиента темболее.
Вопрос по номеру 900 снялся, благодаря Вам!
Осталось решить вопрос с оператором, почему были заблокированы все СМС отправки вчера, пока я не подключил "платный пакет 100 смс"..
Пишите им в техподдержку в ВК . Сколько раз писал, не сразу но отвечают. У них есть официальное сообщество в ВК
Спасибо!
Написал в ВК, бот обещает, что в течение 4 часов свяжутся.
через чат должны были оформить претензию, ее номер прислать в смс
ничего не оформили.
прошли почти сутки с обращения в чат через приложение МТС.
что это за банк с платными смс и зачем они вообще нужны
Сбер.
Когда оформляешь страховые продукты, нужно в обратном смс отправить код.